上海智关是否有相关指南和手册可以提供参考？

使用上海智关平台是免费的，不需要支付任何额外的服务费用。

用户可以通过官网提供的在线客服、客服电话等多种方式联系上海智关客服。

使用上海智关平台进行通关操作，能够节省约80%的时间和工作量，大大提高了通关效率。

一般情况下，普通企业用户只需提供相关营业执照以及进出口权证即可进行操作。

上海智关目前支持企业出口退税、行李物品申报和邮寄物品清关等业务。