快鲸SCRM微信公众号管理助手有哪些功能？

作者：拈花乐佳

时间：2022-12-02

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香风洛妃

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快鲸SCRM微信公众号管理助手粉丝管理功能很好用（1）可查看已关注公众号的粉丝，取关的粉丝不再此列表里。当前可查看的基本属性包括：粉丝昵称、性别、地区、粉丝来源、标签、关注时长、互动次数、最新关注时间，最后活跃时间等。（2）搜索筛选粉丝：可以根据多种条件组合筛选粉丝。（3）批量操作：筛选出目标粉丝群体后，可以对筛选出的粉丝进行批量打标签、移除标签及粉丝导出，支持跨页选中目标粉丝。（4）标签管理在系统内创建的标签会自动同步到微信公众平台，微信公众平台产生的标签需要进行手动同步到本系统内，标签的同步保证了粉丝数据的一致性。标签总数量最多为 100 个，每个粉丝最多被打上 20 个标签。（5）属性管理快鲸SCRM系统提供手机号、姓名、公司、年龄、性别、行业、爱好、生日及所在区域等15个通用属性字段，属性类型包括文本、单选、多选、日期等。系统通用字段只可修改使用状态和排序顺序（数值越大，在手机端展示越靠前）。收起

2022-12-06

吐纳觅露

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高级群发功能 1.群发消息：支持文本（文本可支持自定义外链和跳转小程序，同时支持可插入昵称、表情）、图文、图片、语音及视频，其中语音，视频不支持本地上传素材。 2.群发粉丝： ● 认证订阅号：可以根据单个标签选择群发对象，一天可发送一次，占用当天的群发次数。 ● 认证服务号：可以选择全部粉丝，也可以选择单/多个标签、性别、关注时间等针对性的推送给不同特征的粉丝推送不同的内容，一天可设置多次，但每个粉丝每月最多可收到4条群发消息。（举例：你每月可以向男性、女性、未知性别的粉丝各发送4条高级群发消息，共发送12次，每个粉丝收到4条图文。） 3.群发时间：立即群发或是定时群发。 4.支持手机预览 ● 设置好高级消息内容后，点击下方「发送预览」，输入预览者的【微信号】 ● 点击「发送预览」，即可在手机上收到预览的高级群发消息。收起

2022-12-05

奉天朝阳

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快鲸scrm具有：获客引流（渠道活码裂变拓客来源分析抽奖引流自动标签社群裂变自动回复标签拉群）；高效沟通（内容引擎小程序客服会话存档过滤敏感词聊天侧边栏公众号客服）；企微SCRM（自定义客户属性追踪客户互动轨迹记录客户跟进情况客户看板跟进转化漏斗跟进提醒通知）；智能营销（群发管理群聊，智能对话，朋友圈）；行业集成（电商，新零售，教育培训，销售相关）等优势，您可参考来使用。收起

2022-12-01

其它产品问答

提问

快鲸scrm是否有免费试用期？

氪友zRCK

回答

是的，“快鲸scrm”提供免费试用期，在试用期内您可以全面体验系统的功能和性能。如有需要，您可以在试用结束后选择购买。

2023-06-23

1 个回答

提问

“快鲸scrm”有哪些功能？

氪友0Lj6

回答

“快鲸scrm”拥有多种功能，包括客户信息管理、销售线索管理、营销活动管理、服务工单管理、数据分析报表等，全方位满足企业客户关系管理的需求。

2023-06-15

1 个回答

提问

我的企业可以使用哪些类型的“快鲸scrm”？

氪友7C3Q

回答

“快鲸scrm”支持各类企业，无论大小和行业，例如零售、电商、餐饮、娱乐等，都可以使用“快鲸scrm”来提升客户管理效率。

2023-05-25

1 个回答

提问

如何开始使用“快鲸scrm”？

氪友4tPh

回答

首先，您可以通过访问快鲸官网进行注册并创建一个帐号。然后，您可以按照指导手册或视频教程进行系统设置和配置，以适应您企业的需求。

2023-04-30

1 个回答

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快鲸scrm和探马的优缺点

氪友eOB2

回答

快鲸scrm和探马都是市场营销领域常用的工具。它们各有优缺点，下面就对它们进行简要的比较：快鲸scrm：该工具主要适用于企业客户关系管理。其优点在于可以帮助企业建立完整的客户档案和客户画像，从而更好地进行营销活动。此外，快鲸scrm还可以提供客户数据分析、营销策略制定等功能，方便企业全方位了解客户需求和偏好，从而更好地满足客户需求。不过，快鲸scrm也存在一些缺点，比如使用门槛较高，需要一定的技术水平才能操作。探马：该工具主要适用于市场情报搜集和竞品分析。其优点在于可以帮助企业了解市场动态和竞争情况，从而更好地制定营销策略。此外，探马还可以提供相关数据的可视化展示，方便企业进行数据分析和决策。不过，探马也存在一些缺点，比如数据来源可能不够全面，需要结合其他数据来源进行综合分析。同时，使用探马也需要一定的数据分析能力和市场敏感度。

2023-04-24

2 个回答

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私域运营(SCRM)