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容联七陌crm邮件功能该如何开通？
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晋行
回答
使用邮箱接入的办法如下：
开通支持的邮箱帐号后可以往该邮箱发送邮件，或者将其它邮箱的邮件设置为自动转发到support邮箱，该邮箱的邮件可直接在kf.7moor.com平台直接进行处理，您可添加多个企业客服邮箱地址。
开通支持的support邮箱是使用账户名称命名，开通后如在修改账户名称，support邮箱名称不会在随着账户名称的变化而更改。
开通邮件渠道接入前，请仔细阅读“邮箱开通说明”。
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2022-12-13
璩方
回答
将企业邮箱进行转发绑定的操作如下
1、在设置邮件渠道接入前，请先登录需要接入的邮件，进行“自动转发设置”，将平台邮箱添加到自动转发邮箱内。
2、然后，开始进行邮件渠道接入操作，添加需要绑定到云客服平台的邮箱，绑定后此邮箱的所有邮件都会转发到云客服平台。
3、添加完邮箱后，点击下一步进行技能组的分配。
添加过程中，各字段说明如下：
接入技能组：选择处理的技能组；
邮件签名：选择设置好的邮件签名；
4、点击下一步，平台系统会向您绑定的邮箱发送验证邮件进行验证。
5、验证无误后，您即可使用邮件渠道处理访客信息。
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2022-12-13
桑湃
回答
北京七陌科技有限公司是一家以AI和通讯技术为核心、数据为驱动的科技型公司。配置邮件技能组的方法：
1.访客邮件进入到云客服后，需要配置技能组，将邮件分配给技能组内的座席进行处理。
2.进入云客服→设置→渠道设置→渠道技能组→邮件渠道技能组，进行添加。
添加过程中，各字段说明如下：
技能组名称：自定义该技能组名称；
分配策略：设置邮件客服接待规则；
选取座席：添加该技能组下的接待座席；
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2022-12-11
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客户关系管理(CRM)
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