首页
软件分类
排行榜
案例库
资讯
直播
登录
首页
科汛SCRM
科汛SCRM有哪些功能?
科汛SCRM有哪些功能?
作者:嵇绍苑
时间:2022-12-15
我来回答
共3个回答
兰勇
回答
1.机器人客服,辅助人工客服快速响应:在机器人客服无法回答的情况下,选择机器人客服转接给人工客服;当遇见相似问题便可自如切换接待。 2.聊天记录长期保存:我们的基于云端部署的机器人客服系统具有强大的知识库搜索功能,对于常见的问题答案即可一键快捷回复,让沟通更顺畅。 3、数据报表全面细致,数据完整性安全可靠:我们的还提供crm系统与工单系统,协助企业高效管理客户信息,轻松展示所有潜在客户资料,加强企业对顾客的管理。 4、智能客服机器人,降低成本节约50%以上,有效减少80%的重复劳动,创造更多价值。
收起
2022-12-15
言彤
回答
1、聊天记录云存储:所有客户资料和文档均存贮在我们的scrm系统中,任何人都可以随时查看,无论是否存在因离职而丢失的客户资源,也可以轻松掌握客户信息,避免重要客户缺乏安全防范的情况下,丢失珍贵客户资料。 2、客户数据精细化管理:根据设置好的规则对客户进行标签备注,按照标签进行分类汇总,后续精准跟进会更加便捷,减少遗漏项目及时改正。 3、个性化欢迎语设置:客户来电时会自动带上你的手机号码,并显示为客户的常用邮箱或者是昵称,给客户这样的感觉,大大增加了用户的活跃度,让初次互动更容易。 4、多渠道触达:将微信、朋友圈、微博、头条、h5等各种社交媒介整合到一个页面上,利用我们的scrm系统生成访客来源和轨迹追踪,帮助企业调整推广投放策略,节省获取流量的成本。
收起
2022-12-14
翟眉萱
回答
在线客服系统的应用,可以将不同行业的需求点融合一起。企业可通过整合各种接口,实现从多个渠道获取客户信息的一体化处理和营销管理。 1.多渠道集中接待,提高客户满意度我们的智能支持网站、微博、公众号、小程序等渠道接入,并且统一到一个工作台进行处理,极大地提升了工作效率。 2.智能对话分配,解决问题快捷回复:咨询记录24小时不间断保存,随时调动每位客服人员。 3.粉丝画像标签精准群发:根据每一次沟通结果,为粉丝打上标签,备注粉丝来源于,帮助优化营销活动方案。
收起
2022-12-13
其它产品问答
提问
科汛scrm有哪些核心功能?
氪友bbGS
回答
科汛scrm的核心功能包括客户数据收集、分析和管理、营销推广、客户服务和互动、社交媒体监测和管理等。
2023-01-13
1 个回答
提问
科汛scrm的价格如何?
氪友mxa3
回答
科汛scrm的价格根据企业规模和需求而定,提供不同的套餐和定制化服务,用户可根据实际需要选择适合的版本。
2023-01-12
1 个回答
提问
什么是科汛scrm?
氪友QFsB
回答
科汛scrm是一种专门针对社交媒体平台的客户关系管理工具,帮助企业更好地与客户进行互动和管理。
2023-01-11
1 个回答
提问
科汛scrm适用于哪些企业?
氪友PJkq
回答
科汛scrm适用于各类企业,特别是那些依赖社交媒体与客户进行交流和广告推广的企业,如电子商务、零售以及互联网行业。
2023-01-10
1 个回答
提问
科汛scrm如何帮助企业增加客户满意度?
氪友HDFf
回答
科汛scrm提供便捷的客户数据收集和分析功能,帮助企业更好地了解客户需求,针对性地设计产品和服务,提高客户满意度。
2023-01-09
1 个回答
查看更多
问答提及产品
科汛SCRM
暂无评分
0条点评
科汛SCRM聚焦于通过社交互动实现客户连接和管理,为教培机构提供更全面的营销转化裂变与管理闭环
咨询产品
免费试用
所在分类
私域运营(SCRM)
同类产品推荐
查看更多
尘锋SCRM
4.6
314条点评
全面聚焦企业营销增长痛点,为企业提供从获客到转化的全链路客户运营服务, 助力企业构建精准转化、高效成交新模式。
快鲸SCRM
4.0
67条点评
快鲸SCRM是基于微信生态帮助企业深度连接和管理全渠道流量用户,打造企业全场景客户数字化营销平台
圈量SCRM
4.7
166条点评
圈量SCRM是全渠道私域智能运营平台,致力于为企业提升私域运营效率。
咚咚来客
4.6
312条点评
实体店私域流量运营专家
慧营销
4.5
143条点评
慧营销是基于企业微信的SCRM一站式解决方案,集市场线索管理、营销获客、客户运营、CRM、营销自动化、会话存档等6大核心价值
产品对比
更多同类产品比较
科汛SCRM
尘锋SCRM
科汛SCRM
咚咚来客
科汛SCRM
探马SCRM
科汛SCRM
圈量SCRM
科汛SCRM
小裂变SCRM
消息通知
咨询入驻
扫描下方二维码
咨询产品入驻
商务合作
如有商务合作需求
请扫码联系我吧