什么是阴影?
什么是阴影?
阴影有时也称为工作影子,影子是一种在职培训,个人影子或跟随更有经验的同事学习在工作场所执行特定工作所需的技能。 什么是阴影? 通常,影子实习是在实习期间完成的,被视为一种具有成本效益的工作培训方式。但是,它也可能适用于希望在公司内部进行横向移动并希望更好地了解该特定研究领域的员工。 一些组织还利用指导软件或企业指导软件,为公司和人力资源部门提供管理和简化业务指导计划并将指导者与受指导者联系起来的解决方案。 阴影类型 阴影可以分为三种不同的类型,每种类型都有特定的用途。这些包括: 观察
分类: 企服百科 发布时间: 2022.06.02
什么是遣散费?
什么是遣散费?
遣散费是向因商业原因被解雇的员工提供的经济补偿和其他福利。例如,员工可能因人员过多而被解雇或因合并而被解雇。 什么是遣散费? 要获得遣散费,员工需要签署一份称为遣散协议的法律文件。在签署本文件时,员工做出某些让步,例如放弃因不当解雇或歧视而提起诉讼的权利。公司也可能会要求工人签署保密协议。 工人收到的遣散费金额通常取决于他们在公司工作的时间长短。遣散费中的其他福利包括健康保险、人寿保险、公司汽车使用和工作安置服务。 离职软件可帮助企业使用可定制的法律模板创建遣散费。这种数字工具还可以简
分类: 企服百科 发布时间: 2022.06.02
什么是自助密码重置?
什么是自助密码重置?
自助服务密码重置 (SSPR) 是允许用户在无需管理员、技术支持或服务台帮助的情况下重置密码的功能。该过程通过提示用户解锁帐户和更改密码来实现。 什么是自助密码重置? 组织经常使用自助密码重置软件在没有 IT 管理员帮助的情况下重置忘记或丢失的密码,以便员工、客户和其他个人可以在一天中的任何时间重置此信息。 自助密码重置的好处 自助密码重置是公司在保持适当安全措施的同时防止生产力损失的一种方式。以下是公司在实施 SSPR 后可以期待的一些主要好处: 节省时间:用户无需联系管理员即可安
分类: 企服百科 发布时间: 2022.06.02
什么是安全 Web 网关?
什么是安全 Web 网关?
安全 Web 网关 (SWG) 是一个屏障或检查点,可防止未经授权和潜在的恶意流量进入组织的网络。此屏障可防止威胁性网站病毒、流量和恶意软件访问敏感数据。 什么是安全 Web 网关? 网关仅允许某些用户(通常是员工)在获得批准后访问安全网站,同时阻止所有其他网站。用户不是直接连接到网站,而是访问将他们连接到所需网站的 SWG。 组织使用安全的 Web 网关来防止 Internet 威胁并确保员工合规。这是通过过滤网站、下载和内容来识别恶意软件的存在来完成的。网关充当 Web 浏览器和端
分类: 企服百科 发布时间: 2022.06.02
什么是范围管理?
什么是范围管理?
范围管理或项目范围管理是交付具有特定特性和功能的特定产品、结果或服务所需完成的工作总量。它通常是项目规划过程的初始阶段。 什么是范围管理? 范围管理过程详细说明了项目所需的一切,并定义了项目的成功。它的主要目标是定义和控制项目中包含和不包含的内容。 如果没有全面的范围管理计划,团队更有可能将时间花在完成项目可能不必要的工作上。当正确完成并使用有效的项目管理软件时,范围管理可确保项目范围得到明确定义和规划。 范围管理步骤 有效的范围管理涉及五个过程。这些是: 计划:计划是根据项目计划者
分类: 企服百科 发布时间: 2022.06.02
什么是情景规划?
什么是情景规划?
情景规划是所有行业的企业如何通过为潜在的未来变化制定战略来规划不确定性,以确保企业保持成功。这些变化可能包括与业务环境、人员或流程相关的任何可能导致组织转变的事物。 什么是情景规划? 情景规划的前提是,为未来做准备的最佳方式是对各种实例或事件进行思考和计划。一旦确定了这些潜在的场景,规划就会进入企业如何应对的问题。 组织通常会利用战略规划软件来帮助构建关于潜在场景的使命宣言。这些场景规划工具还可以轻松创建和共享组织的价值观和目标,并跟踪使实现目标成为可能的各种 KPI。 情景规划的类型
分类: 企服百科 发布时间: 2022.06.02
什么是可扩展性?
什么是可扩展性?
可扩展性是描述组织、流程、系统或软件管理工作量增加的能力的特征。尽管可扩展性通常指的是增加的工作量,但它也可以描述实体管理工作量减少的能力。 什么是可扩展性? 术语“工作负载”可以指使系统超出其初始容量的任何事物,例如管理的活动用户数、处理的最高事务数或可用的存储空间。 企业通常使用混合云存储软件作为可扩展性实体来满足不断增长的需求。如果一个生产单位可以用新机器生产更多的产品,则它被认为是可扩展的。 换句话说,一个能够保持或提高其性能或效率并满足更高操作需求的系
分类: 企服百科 发布时间: 2022.06.02
什么是营业额?
什么是营业额?
营业额是指在一定时期内销售产品和服务的营业收入。在许多情况下,该期间是一个完整的会计年度,它仅包括来自运营的收入,而不包括从其他非运营活动中获得的收入,例如所赚取的利息收入。 什么是营业额? 公司使用销售周转率来了解他们在一年时间内的销售量。这种测量有助于企业识别其活动水平的变化,无论它们是次要的还是重要的。了解和计算收入对于任何组织的成功都至关重要。收入管理软件使企业能够监控收入,包括销售营业额,同时将销售与客户付款相匹配,减少收入流失。 计算销售周转率的好处 有几个好处使销售周转率
分类: 企服百科 发布时间: 2022.06.02
什么是销售配额管理?
什么是销售配额管理?
销售配额管理是管理为特定时间段设定的销售配额或目标的过程。它涉及分析销售业绩,定期设定目标,并推动目标实现预期结果。 什么是销售配额管理? 销售配额是经理设定的量化目标,用于衡量和比较个别销售人员的绩效并帮助确定他们的薪酬。 在为组织创造更高的收入和收入时,销售配额是必不可少的。在销售配额管理过程中,销售专业人员被赋予特定的目标,用于评估他们的绩效。这种为销售代表设定目标的方法被全球企业用来确保他们的销售团队遵守商定的指标。 销售业绩管理 (SPM) 软件促进了销售配额管理。SPM 软
分类: 企服百科 发布时间: 2022.06.02
什么是薪资结构?
什么是薪资结构?
薪酬结构是公司决定员工薪酬的方式。该决定考虑了员工为组织工作了多长时间、他们的等级、优点以及他们的工作执行难度。 什么是薪资结构? 一些薪酬结构基于薪酬等级,这有助于员工预测他们在特定角色中的薪酬情况。工资等级有最低、最高和中点。最低是员工将获得的最低工资,中点在中间,最高是员工可以期望的最高工资。 新员工或正在晋升的现有员工应协商他们在工资等级内的位置。新员工通常从工资结构的底部开始,但是,那些有宝贵经验的人可能希望担任领导职务并获得更高的起薪。 薪酬等级可以在薪酬结构中重叠。一个级
分类: 企服百科 发布时间: 2022.06.02
什么是工资冻结?
什么是工资冻结?
工资冻结发生在公司在特定时间段内暂停工资或工资增长时,通常是由于财务限制。组织实施工资冻结,希望通过控制固定成本来改善底线结果。 什么是工资冻结? 公司可能出于多种原因实施工资冻结。主要原因之一是经济大幅下滑,导致经济衰退。冻结员工工资的其他原因包括通过合并或收购进行的内部重组,以及由于重新评估薪酬范围而采取的薪酬市场实践举措。 冻结工资的目标是在困难时期限制开支以提高公司的底线。虽然冻结工资从来都不是理想的,但它对员工士气尤其不利,公司最终可能会失去有价值的人才。在工资冻结期间使用薪
分类: 企服百科 发布时间: 2022.06.02
什么是路线规划?
什么是路线规划?
路线规划是制定将货物从一个地方运送到另一个地方的综合计划的过程。路线规划的主要目标是完成交付,同时确定节省时间、金钱和燃料的最有效方法。通过有效的路线规划,企业可以降低运营成本并提高客户满意度。 什么是路线规划? 一些公司,比如那些专门从事运输和航运的公司,利用路线规划软件来优化路线和时间表的创建。路线规划解决方案使公司能够构建可定制的路线建议、估计交付时间、为潜在的运输限制做准备、与司机和调度员协作,以及跟踪交付和司机的表现。路线规划工具还可以与运输和现场服务管理软件集成。 为什么路
分类: 企服百科 发布时间: 2022.06.02
什么是滚动预测?
什么是滚动预测?
滚动预测是一种财务报告方法,它使用历史数据来预测未来一段时间内的财务信息。提前看到 12、18 或 24 个月的滚动预测是很常见的。这些是用于制定业务决策的信息工具,在瞬息万变的快速环境中特别有价值。 什么是滚动预测? 预算和预测软件解决方案可帮助公司预测工作量,以计划支持未来业务活动所需的财务资源。 滚动预测的好处 实施滚动预测的组织可能会看到具体的结果,使他们能够做出更有力的业务决策。使用滚动预测有很多好处,包括: 基于驱动因素的计划:与传统的预算模型相比,滚动预测允许公司做出基
分类: 企服百科 发布时间: 2022.06.02
什么是机器人顾问?
什么是机器人顾问?
机器人顾问是一个数字平台,它使用计算机算法和高级软件提供自动化的财务规划服务,几乎不需要人工监督或交互。有时称为自动投资服务,机器人顾问通过在线调查询问一系列有关个人财务状况、未来目标和流动资产的问题。收集数据后,将对其进行分析以提供建议并自动代表个人进行投资。 什么是机器人顾问? 大多数机器人顾问提供目标规划、账户服务、投资组合管理、税务优化和账户设置。对于那些在金融和投资顾问部门工作的人来说,使用机器人咨询软件来自动化客户投资组合管理是很常见的。这些工具允许金融专业人士管理拥有广泛
分类: 企服百科 发布时间: 2022.06.02
什么是风险分析?
什么是风险分析?
风险分析是确定和评估可能对组织内的关键项目和计划产生负面影响的潜在问题和担忧的过程。完成此过程是为了使公司可以完全避免或降低这些风险。 什么是风险分析? 如果正确有效地完成,风险分析是管理与风险相关的成本的重要方法,同时也有助于组织内的决策过程。许多公司选择使用安全风险分析软件作为在任何安全风险发生之前解决它们的方法。 不同类型的风险分析 在风险分析中,您可能不确定要注意的风险、威胁或危害的类型。 以下是一些因行业而异的风险分析类型: 金融:企业倒闭、利率变化、股市波动 项目:超出预
分类: 企服百科 发布时间: 2022.06.02

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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
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