企业客户管理（SCRM）系统软件第4页_私域流量运营「企服百科」-36氪企服点评

｜企服解答如果把私域流量比作“活水”，那它的载体就是“土壤”或者能够让水流动的“渠道”。目前，私域流量的主要载体有：个人个人微信/QQ、微信公众号、小程序、微信群、KOC/KOL等。这些渠道能够让私域流量流动起来，为商家带来更多的价值。私域流量的主要载体： 1、个人微信/QQ微信或者QQ代表着个人IP，有很高的信任价值，好友可能是和自己同一行业或者日常同事朋友或者是亲属。有很稳定的关系网，在这种情况下，很利于

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2022.04.21

私域电商怎么做

| 企服解答私域电商是指脱离电商平台，通过移动社交平台与客户直接沟通并完成商品交易的商户。将传统电商平台作为媒介，商家将客户引流到个人社交账号，通过积累和沉淀私域流量，以促成交易。私域电商怎么做：搭建私域流量池+建立信任基础+高频产出优质内容。引流→搭建私域流量池私域流量引流方式提供情绪价值→建立信任基础→促成交易引流只是私域电商运营的第一步，目的是为了将目标客户和潜在客户拉入社群，搭建自己的私域流量池。第二步，是向客户提供

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2022.04.20

私域流量代运营服务商有哪些

｜企服解答目前，从个人创业者到企业，都在布局自己的私域流量。一些企业在布局私域流量时，由于经验不足，人力缺乏等原因一时间陷入瓶颈。私域流量代运营就是借助线上工具，通过数字化的方式帮助这些没有经验的企业实现引流、社群运营、用户裂变等工作。私域代运营服务商有：微盟、艾客CRM、快鲸SCRM、Webpower、圈量SCRM、微伴助手等。企服点评整理了6家私域流量代运营服务商，供企业参考。 1、微盟微商城：全渠道小程序电商解决方案，助力企业构建私域流量进入品牌电商新时代成立时间：201

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2022.04.20

私域流量有哪些？

| 企服解答私域流量通俗的说，就是商家或个人的“自留地”，可以在自己的一亩三分地中任意开垦，粮食都是自己的，不受公域平台的制约。私域流量的渠道可以分个人和商家两种。个人渠道无外乎自己的人脉关系和社交圈子。商家渠道可以是自己的品牌，除此之外更多的是在公域平台中自建管道，把流量引入到自己的池子中。私域流量的渠道有哪些私域流量的渠道分为四类。一类是以商家自有品牌为阵地，围绕企业微信、微信公众号、小程序、微信卡包、微信社群、官网、朋友圈、APP等渠道将用户源源

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2022.04.20

私域流量三个运营核心点

| 企服解答私域流量一般是指不需要付费、可以在任意时间，以任意频次直接触达用户的渠道，公域流量向私域流量的转化是当下社交电商领域的必然发展趋势。私域流量的三个运营核心点分别是：搭建sop框架、确定营销路径、复盘关键结果。「运营核心点」提炼（以社群为例） 1、搭建sop框架运营最重要的3个阶段：前期准备、中期实施、后期收尾（稳定+复盘）。前期准备阶段需达成2个目标：了解用户信息（年龄、性别、身份、地域等）、做好用户分层（新客户、复购客户、高客单客户、流失客户）操作方法：通过前

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2022.04.20

公域与私域的定义是什么_私域流量运营SCRM

公域与私域一般是指“流量”的所在地，即公域流量和私域流量。“公域”是指公共的区域，“公域流量”是指在公域范围内流动的人口，分为线上和线下。线上的公域流量为搜索引擎、电商等平台的用户流量，线下为商超、门店等实体的客流量。“私域”是指私有的区域，“私域流量”是指掌握在个人或者企业手中，可低成本甚至免费的重复触达的用户池，一般通过企业微信、个人微信进行维护。一. 公域与

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2022.04.08

私域流量的运营和思路是什么

企业想要在私域流量上实现突破，核心在于“两端”——「用户端」和「员工端」。用户端，企业要了解用户的来源和构成，为用户建立好标签体系，针对不同的用户做好分类管理和营销，提升复购率和转化率。员工端，利用好员工分销码、储值码、内部排名等工具，及时给予员工奖励，通过正向激励的方式提高员工的积极性。以餐饮行业为例： 1、建立好会员体系商家利用会员工具提前实现将小程序、微信公号、微信卡包实现无缝打通，预先在微信卡包中设置好优惠金额，用户在扫

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2022.04.07

私域流量的七大来源是什么

我们整理私域流量的七大来源是：线下实体商铺、线上电商平台、个人朋友圈、社群、自建媒体传播矩阵、SEO付费推广、用户分享、裂变、品牌IP自带流量。其中线下店铺、线上电商平台、微信社群、朋友圈等是私域流量的主要来源，下面来详细解读。 1、线下实体商铺线下的商业街、商铺、购物中心等都是自带流量的地方，线下商户之间可通过营销矩阵的方式把客户吸引到自己的流量池中。如客户在A店铺消费成为会员，就能得到一张优惠券，可在B店铺和C店铺间使用，或在A店铺储值后，在B店铺和C店铺能享受到同样的优

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2022.04.07

流量运营的方法和渠道

流量运营的方法分为“免费运营”和“付费运营”两种。流量渠道分为“大众类流量渠道”、“垂直类流量渠道”、“第三方流量渠道”三种。流量运营的方法，本质上是获取更多用户的方法和策略。通俗一点说，就是把不同平台、渠道的用户吸引到自己平台上，能够反复触达，免费使用。先说流量运营的方法一、免费运营 1、自建媒体传播矩阵在微信公号、知乎、微博、豆瓣、小红书等平台注册账号

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2022.04.07

crm系统和scrm系统有什么区别

| 企服解答 crm系统和scrm系统的区别：1. 定位不同；2. 功能上不同；3. 价值不同。 crm系统和scrm系统有什么区别 1. 定位不同： CRM最早是ERP系统的一部分，跟家局限于“客户资料库”的工具定位，目的是方便企业实现客户的留存、复购。 SCRM:全称是Social CRM，中文翻译是“社会化客户关系管理”，更倾向于企业社会化营销体系的一种延伸。 2. 功能上不同： CRM是一种单向关系，无法主动获客，数据只能作为电话

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2022.03.23

crm岗位是干什么的

| 企服解答 CRM岗位主要是针对客户管理及销售管理这一方面的，一般就是侧重在销售这一块，帮你管理自己的客户资料，还有洽谈进展、订单合同、回款及售后等各个流程。 crm岗位是干什么的重点就是以客户为中心的客户管理软件，扩展到关系客户的销售，订单，售后关怀回访，归属业务员管理，相关购买产品管理，以及客户款项管理，整个流程，还包括有对公司日常员工工作的管理和督察，产品进销存，OA 功能，短信群发，邮件群发，呼叫中心等功能最终能够使公司资源利用最大化，提高公司效益！ | 扩展阅读 CRM

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2021.12.22

社群运营的具体步骤

系统版本：i7-1165G7，windows10 APP版本：尘锋SCRM 2021版硬件型号：联想ThinkPad E14 社群运营具体主要有三个步骤，分别是拉新、促活以及转化。（一）如何做好拉新是一个总的之前的数据和之前的情况（下图），因为拉新有很多渠道，但是他拉不过来，这个社群转化率就不高。拉新到社群的转化不高的话，我的解决方法是给他们新增一些武器，我给他更好的话术，给我们更漂亮的社群的介绍，社群能提供的什么，然后怎么去拉新，就是同步他们。拉新数量好的话，渠道去新增

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2021.11.30

社群运营的重要性

社群运营在TOB营销体系中占有重要位置，它拥有4大价值：提升线索流程和转化、KOC内容产出、提升品牌专业与服务形象、助力BD合作。（一）社群在TOB营销体系中的位置我把TOB品牌营销全景图再次更新，形成了如下的闭环作战地图：简单来说，就是通过“三方九式”打造品牌实现获客，从品牌定位出发，提出品牌标签，不断强化品牌背书，然后基于潜在客户的所有触点都是营销点的思路，从领导人个人品牌，官网，微站，案例，会议活动，直播，到内容的社交媒体传播，把潜在客户群沉淀到私

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2021.11.30

2b私域流量怎么做

系统版本：i7-1165G7，windows10 APP版本：尘锋SCRM 2021版硬件型号：联想ThinkPad E14 对于TOB而言，做私域的本质是“获取更多的销售线索”，达到朋友圈裂变传播，曝光品牌，其次是培养意向用户为主。 TOB企业的私域流量搭建，两个核心聚焦：内容与IP，内容的核心在于“与产品配套的解决方案”，IP的核心在于“客户成功专家的谈判”。解决方案一方面是减少客户心中的决策成本，其次输出在

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2021.11.30

私域运营的方式

本文从选品、策划、形象、推广、售前和售后这几个关键环节出发，一一解释私域运营的方式。一、选品组合选品很有意思，私域的功效产品主打的就是功效，功效痛点越痛，产品就越值钱，效果也越明显。选品会分为关系品，主打信任；体验品，主打体验后看到效果的，一般是99元、399元，因为用户看到效果才愿意付费；利润品就直接赚钱。二、养号个微私域绝对逃不过养号，而且养号没有那么难，但养得不好一定会被封。养号流程：1-7天是初生号，15天是成长号，30天是稳定号。三、投放引流引流是根据引流质

分类：私域运营(SCRM) 发布时间： 2021.11.29