产品信息
产品描述 Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商，总部设于美国旧金山，可提供随需应用的客户关系管理平台。
Salesforce.Com, Inc. Salesforce.Com, Inc.
1999年
海外美国 海外-美国
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IPO上市，1.1亿美元 IPO上市，1.1亿美元
产品截图 共3张
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行业案例
香港宽频集团与 Salesforce 合作，以强化集团整体数字化转型
1-10人 | 香港 | 香港宽频
丝芙兰携手 Salesforce，赋予个性化美容新面貌
1001-5000人 | 上海市黄浦区南京西路388号12楼1207室 | 丝芙兰
安莉芳为客户提供跨多个品牌的无缝购物体验
1001-5000人 | 上海市杨浦区昆明路508号101-104室 | 安莉芳
安纳塔拉度假会携手 Salesforce 提升客户服务体验
51-200人 | 上海市黄浦区龙华东路647号15楼 | 安纳塔拉度假亚洲航空为新一代乘客全面改进客户支持服务，永无止境
1001-5000人 | 马来西亚 | 亚洲航空
American Express 利用 Salesforce重新定义了服务的概念
51-200人 | 无 | American Express
合作品牌（32）
ADP
ALDO
asics
Belkin
fcc
丝芙兰
佳能
安纳塔拉度假
安莉芳
普华永道
沃达丰
玛莎拉蒂
美国运通公司
飞利浦
香港宽频
Go-Jek
Eatigo
PWC
雅马哈
Vodafone Idea
一汽丰田
soptify
Air France-KLM Group
Kimberly-clark
Kelly Services
johnsoncontrols
Huntington Bancshares Incorporated
delta
Changi Airport Group
cnsresponse
Avon雅芳
凯撒娱乐
产品功能
- 用户管理
用户跟踪
客户分配、跟进、转化，全程可追溯，精准校正市场营销策略
自定义标签
跟踪、记录客户行为，识别高价值线索
- 营销管理
广告营销
接入广告，监控投放效果，线索自动存入CRM，提升ROI
短信、邮件营销
对目标客户推送针对性营销内容
- 线索管理
线索搜集、跟进
从线索、商机、订单到回款，实时追踪，实现销售全流程自动化、精细化管理
线索培育
在客户旅程的各个阶段及关键节点，设置自动触发的营销动作，持续进行线索培育，提升线索转化率
- 销售管理
销售预测
分析销售行为，优化销售流程，定制可视化的销售漏斗
销售方案定制
支持个性化定价、促销，自定义回款计划与核销
撞单抢单
撞单自动提示,也可查看多人跟进同一微信客户;可设置抢单规则,提高线索珍惜度;支持将微信客户与同事进行共享
客户流转
支持设置回收规则,回收提醒、回收限制,支持多公海,离职员工的微信数据可无缝转移给其他员工
- 数据分析
用户分析
根据用户行为习惯，优化营销手段
ROI分析
精确统计市场营销渠道成本、产出，评估市场营销效果，最大化营销渠道ROI
报表模版
按照不同的业务分类，预置了多个报表模板，您可根据实际需要选择合适的模板来新建报表
自定义对象分析
根据业务需求，自定义分析对象
销售数据报告
将销售管理、客户服务管理、网络营销方案等数据都集于一体并进行可视化处理
- 部署方式
SAAS托管
通过SAAS方式零部署得使用服务
- 移动端支持
H5
通过H5访问
IOS
通过IOS客户端访问
Android
通过Android客户端访问
- 其他功能
权限管理
根据用户角色，划分不同权限
即时通讯
企业内部沟通
协同办公
不同用户协同工作，共同维护客户关系
产品定价
通过企服点评平台获取报价: ? 元
基础版
$25 美元/用户/月* （按年收费）
即用型CRM，最多可支持十个用户
专业版
$75 美元/用户/月* （按年收费）
功能完整的CRM，适用于任何规模的团队
共有 3 个套餐信息 查看全部
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懂CRM实施的人
2022-03-08
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