SalesForce

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产品信息

产品描述 Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商,总部设于美国旧金山,可提供随需应用的客户关系管理平台。

Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商,总部设于美国旧金山,可提供随需应用的客户关系管理平台。Salesforce允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品,同时建立他们各自所需的应用软件。

对于用户而言,则可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题。因其口号“软件的终结”,故在业内常被称作“软件终结者”。

Marc Benioff 和Magdalena Yesil是最初的投资者和董事会成员,其他早期投资者还包括Larry Ellison、Halsey Minor、 Stewart Henderson、Mark Iscaro、Igor Sill和Nancy Pelosi,Marc Benioff是现任董事会主席兼CEO。

公司名称 Salesforce

成立时间 1999年

公司地址 海外美国

当前融资 IPO上市,1.1亿美元

产品截图 共3张

SalesForce的功能截图
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产品功能

  • 用户管理
    • 用户跟踪

      客户分配、跟进、转化,全程可追溯,精准校正市场营销策略

    • 自定义标签

      跟踪、记录客户行为,识别高价值线索

  • 营销管理
    • 广告营销

      接入广告,监控投放效果,线索自动存入CRM,提升ROI

    • 短信、邮件营销

      对目标客户推送针对性营销内容

  • 线索管理
    • 线索搜集、跟进

      从线索、商机、订单到回款,实时追踪,实现销售全流程自动化、精细化管理

    • 线索培育

      在客户旅程的各个阶段及关键节点,设置自动触发的营销动作,持续进行线索培育,提升线索转化率

  • 销售管理
    • 销售预测

      分析销售行为,优化销售流程,定制可视化的销售漏斗

    • 销售方案定制

      支持个性化定价、促销,自定义回款计划与核销

    • 撞单抢单

      撞单自动提示,也可查看多人跟进同一微信客户;可设置抢单规则,提高线索珍惜度;支持将微信客户与同事进行共享

    • 客户流转

      支持设置回收规则,回收提醒、回收限制,支持多公海,离职员工的微信数据可无缝转移给其他员工

  • 数据分析
    • 用户分析

      根据用户行为习惯,优化营销手段

    • ROI分析

      精确统计市场营销渠道成本、产出,评估市场营销效果,最大化营销渠道ROI

    • 报表模版

      按照不同的业务分类,预置了多个报表模板,您可根据实际需要选择合适的模板来新建报表

    • 自定义对象分析

      根据业务需求,自定义分析对象

    • 销售数据报告

      将销售管理、客户服务管理、网络营销方案等数据都集于一体并进行可视化处理

  • 部署方式
    • SAAS托管

      通过SAAS方式零部署得使用服务

  • 移动端支持
    • H5

      通过H5访问

    • IOS

      通过IOS客户端访问

    • Android

      通过Android客户端访问

  • 其他功能
    • 权限管理

      根据用户角色,划分不同权限

    • 即时通讯

      企业内部沟通

    • 协同办公

      不同用户协同工作,共同维护客户关系

产品定价

  • 基础版

    $25 美元/用户/月* (按年收费)

    即用型CRM,最多可支持十个用户

  • 专业版

    $75 美元/用户/月* (按年收费)

    功能完整的CRM,适用于任何规模的团队

共有 3 个套餐信息 查看全部

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