天剑eCRM.30

天剑eCRM.30系统采用多层B/S结构体系。基于J2EE的三层架构是指Presentation Tier（表示层）、Application Server Tier（应用服务器层）和 Data Tier（数据层）三层。天剑CRM引入国际顶级CRM厂商siebel产品设计和功能理念，结合中国国情开发。功能覆盖销售自动化、市场营销自动化、服务自动化三个方面，并结合办公自动化相关功能构成。天剑eCRM.30 通过用户组来实现用户对系统的使用权限；通过上下级设置来实现用户归属关系，通过组织架构设置来实现分析报表的分类查询。天剑eCRM.30支持集团多层组织架构权限设置，支持分公司、办事处的设置，满足企业不断发展的需要。