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产品介绍

AI智能呼叫中心

可视化的呼叫中心,队列、分机状态一目了然。窗口可随意拖拽,电话也可以用拖拽的方式实现动态分配、转接。灵活的语音导航,广泛应用在12315、移动营业厅、4S店以及各企业客服热线中。结合内置的 TTS 文本转语音引擎,可以实现智能语音导航。支持网页、Word、Excel、业务系统中屏幕取号点击呼叫、高校准确的与客户建立连接。 可视通还可以与CRM、客服系统深度集成,实现CRM中点击呼出、来电弹屏等等功能。 来电、去电可以跟微信访客、网页访客、小程序访客等等在客服系统界面统一处理。智能机器人可实时识别客户语音,将实时语音转成文字显示在坐席端,并自动查询知识库,将可能的答案提示给坐席。坐席应答效率立即提升80%,准确率提升40%。
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公司名称
北京商能易呼信息技术有限公司
员工人数
11-50人
融资轮次
- -
公司地址
北京市朝阳区北苑东路19号院5号楼4层406
成立时间
2013
官方网址

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- -
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