客户分级

客户与客服团队的第一次沟通，往往是重中之重。

| 企服解答 客户关系管理系统挽留优质客户的方法为： 1、获取优质的客户资源，加强了解；2、特别跟进和关注业务变化；3、个性化定制，提高满意度

NPS到底多少分才对？

用户画像+用户分层+用户分群在用户数量较低时，粗旷式运营也许能够满足日常的运营需求。 但随

基于数据驱动的VoC解决方案可以有效地帮助企业降低客户流失率，实现业绩的持续增长。

只要说到SaaS要不要做大客户，销售员意见总会分为两派。。一派是做过大客户、并有些感觉的，销售日常也

企业未来的增长关键——抢占超级用户

客服的服务渠道正在变更，先手布局，才能拥有抢先优势。

      客户是商业对象，客户关系简单理解为企业与客户的关系

当销售员进行邀约顾客的时候，通常顾客会以没时间作为借口拒绝销售员，这是一件比较难搞定的事情

；3、注重客户的体验——每5个客户遭遇负面体验就会失去其中一名客户

客户流失率下降5%，可带来高达95%的利润增长。

俗话说，上赶子不是买卖，而“让客户来找你”效率最高，这样，后续远程销售和交付环节才会变得事办功倍，也就是说，在空间阻断的疫情期间，我们应该比往日更加放大inbound marketing的杠杆作用。

在今天的数字化时代，门户管理系统已经成为了企业信息化建设中的重要组成部分，尤其是在大型组织中

       对于很多工作来说，最重要的工作是开一个新客户

    在大众创业的浪潮下，越来越多的公司建立起来了，但在公司成立之初，没有必要招聘一名专业会计，毕竟会计公司也不低

活用启客多「高级筛选」，拓客更精准，检索更便捷！

      无论是那种销售，在什么阶段与顾客的沟通的效果影响着成交结果

与客户建立长期、稳定、良好的关系是维持企业持续增长的重要原因。

       当销售时，你的力量主要来自你的个性潜力和你通常努力创造的影响力

   无论是你的企业的业务是2B还是2C，企业与客户的交互过程中都需要对客户进行系统的分类，有针对性地提供服务，才能提高转化和成单率

“强制标签”只是当下人们对饮料行业关注的一个缩影饮料行业，糖分刺客随处可见。

如果“糖果”有限“，找准”峰“、”终“成为提升客户体验”性价比“之王

精准地洞察客户需求，已成为数字化时代下品牌顺风口扶摇直上的必要手段。

    代销记帐公司，主要面向一些小型企业客户，如个人、夫妻店、初创公司等，由于缺乏专业的财务、会计人才，不熟悉诸如做帐、报税之类的程序，或没有足够的精力来完成这些工作，这就给了专业代帐公司的市场空间

       管理客户满意度是 管理客户 关系过程中非常重要的子过程

   CRM也叫客户系统crm，是利用先进的管理思想，以信息技术为手段，通过对客户进行有效的客户管理，从而提高企业效益的一种客户关系管理软件