客户服务

互联网+时代的到来，让客户服务被重新定义。

做好客户服务，满足客户对产品的使用需求，是企业获得客户流量及价值增长的重要方式。

券商能否在精准服务大数量客户的同时，通过陪伴式服务深耕价值客户，成为数字化时代企业构建差异化竞争力、实现财富管理转型的关键。

本文作者从一个非典型传统软件厂商从业人员的角度，谈一谈什么是客户成功，传统软件商为何需要客户成功，以及通往客户成功之路将怎样迈出。

让客户成功走向成功

化繁为简，客服工作成本有效降低30%

如今智能客服正在迅速改变客服行业的服务模式，也是不可阻挡的时代浪潮。

我们将探讨一些可用于客户服务策略的常见主题和趋势。

无论是SaaS公司股价，还是SaaS创业公司的估值，都在不断攀高；高到颠覆人们正常的商业认知。

云维保 售后服务管理软件助力企业售后服务能力与客户满意度双提升

美洽智能客服系统自身配置的质检中心，能够帮助企业全面精准的判断客服服务状况。

销售管理软件可以提高销售人员的工作效率，促进内部协作，提高客户服务质量，改善管理决策

转化新的潜在客户是很重要，但如何让存量客户复购，也是客户服务的重要一环。

       销售人员是指在组织中承担生产、计划、跟单、会计、统计、价格、广告等特定经济业务的工作人员

企业如何平衡质量与数量之间的关系，或者说如何提升服务效率是个亟待解决的问题？

“企业觉得钉钉变好了本质是企业自己变好了。”

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本文介绍了２Ｃ客户和２Ｂ客户的满意度及其价值产出评估方案。

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数说故事战略并购考古加，这将是数说故事拓展客户服务宽度，实现优势互补服务全面升级的重要里程碑。