广通云CRM和EC CRM哪个好用

广通云CRM是一款基于SaaS模式的客户关系管理软件，其收费方式主要包括两种：按用户数收费和按功能模块收费。 按用户数收费的方式是根据企业在使用广通云CRM时所需的用户数量来计算费用的。广通云CRM的用户数分为基础版、标准版和高级版三种，每种版本的功能和服务不同，对应的用户数也有所不同。基础版最低免费提供3个用户，标准版最低提供5个用户，高级版最低提供10个用户。用户数超过免费范围后，费用将按照每个新增用户的价格来计算。 按功能模块收费的方式是根据企业在使用广通云CRM时所需的功能模块来计算费用的。广通云CRM的功能模块包括销售管理、市场营销、客户服务、商机管理、数据分析等多个方面，企业可以根据自身需求选择相应的功能模块，按照所选功能模块的价格来计算费用。 至于广通云CRM的具体价格，因为涉及到不同版本、不同用户数、不同功能模块等多个因素，价格也会有所不同。一般来说，基础版是免费的，标准版和高级版的价格则需要联系广通云CRM的客服进行咨询。企业在购买广通云CRM时也可以根据自身需求和预算来选择适合自己的版本和收费方式。

是的，广通云CRM提供了移动端的应用，用户可以通过手机或平板电脑随时随地访问和管理客户信息。

广通云CRM是一款全方位的客户关系管理软件，为企业提供了一系列的功能模块，以帮助企业更好地管理和维护客户关系。以下是广通云CRM的主要功能： 1. 客户管理：广通云CRM可以帮助企业对客户信息进行管理，包括客户基本信息、联系人信息、客户交易记录等。同时，还可以根据客户的需求和偏好定制专属的营销计划。 2. 销售管理：广通云CRM可以帮助企业实现销售流程自动化管理，包括销售机会跟进、销售线索管理、销售预测、订单管理等。通过提高销售效率和质量，帮助企业提升销售业绩。 3. 市场营销：广通云CRM可以帮助企业创建和执行市场营销计划，包括邮件营销、短信营销、微信营销、活动管理等。通过针对性的营销活动，提高客户满意度和忠诚度。 4. 客服管理：广通云CRM可以帮助企业进行客户服务管理，包括工单管理、售后服务管理、客户反馈管理等。通过及时响应客户需求，提升客户体验和维护客户关系。 5. 数据分析：广通云CRM可以帮助企业对客户数据进行分析，包括客户行为、交易趋势、市场反馈等。通过深入了解客户需求，提高产品和服务的满意度。 6. 移动办公：广通云CRM可以支持移动设备访问，随时随地管理客户信息和销售机会，提高工作效率和响应速度。 7. 人力资源管理：广通云CRM还可以支持人力资源管理模块，包括员工档案、薪酬管理、考勤管理等。通过综合管理员工信息，提高企业的人力资源管理效率。 总之，广通云CRM是一款功能强大，全面覆盖企业客户关系管理的软件，可以帮助企业提升客户满意度，加强客户关系管理，提高销售业绩和市场竞争力。

EC SCRM导出客户的方法： 选择【我的客户】，-【筛选客户】-【导出】。 扩展资料： 1、查看客户是否有销售计划：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【是否有销售计划】-【属于】-【是】过滤即可筛选。 2、同事共享给我的客户：点击EC客户端进入【我的客户》页面，选择【分享客户】，查看同事共享给我的客户。 3、选择指定时间/最近没有跟进的客户：EC客户端中进入【我的客户】，在【过滤】中选择【未更新动态时间】的时间节点即可查询。

以下是EC SCRM客户端彻底删除客户的办法： 1. 点击EC客户端 2. 进入【我的客户】->【团队客户】->选择需要删除的客户 3. 点击方框右侧【菜单】-【删除客户】，客户将被完全删除(包括所有跟踪记录都会删除)。 注意： “删除客户”需要相应的权限，如没有权限，请联系企业管理员删除。 已删除的客户没有轨迹查看；如果企业管理员删除了该雇员的客户，被删除的员工可以在会话列表——服务消息中看到行动轨迹。

关于EC SCRM能不能监控聊天记录的问题： 首先，不经过当事人同意监控聊天记录是不合法的。 对于EC SCRM这个软件： 1. 客户通过EC或相关QQ发送文件是否会有记录？ EC及相关QQ只记录文字和图片信息，文件传输不会被记录，只能在会话框中查看聊天记录。 2. 没有登陆EC，直接用QQ联系客户，EC上会有记录吗？ 为了保证用户的隐私权，当EC客户与QQ好友进行关联时，无论使用EC或QQ与客户交流，都会有EC客户库中的聊天记录，如果没有相关的客户，就没有聊天记录。