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网易七鱼
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基本概括

评分情况
2.9
4.3
产品介绍
覆盖服务和营销全渠道的在线客服平台
网易七鱼——提供全渠道、全场景的智能客服服务。
所属公司
北京中关村科金技术有限公司
网易(杭州)网络有限公司
成立时间
2007年
1997年
融资情况
股权融资
未融资
人员规模
201-500人
5001-10000人
主要客户规模
小型企业(50%)
中型企业(44%)
主要服务行业
-
电商零售(19%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
售前机器人
售前机器人
外呼机器人
外呼机器人
在线坐席
在线坐席
会话智能分配
会话智能分配
云呼叫中心
云呼叫中心
展开

定价

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
人工在线文本客服
3680 元/年
文本机器人
16980 元/年
语音机器人
15000 元/年
企微私域流量经营平台
1300 元/年
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
50%
39%
中型企业
(51-1000人)
38%
44%
大型企业
(1000人以上)
12%
17%

客户行业

-
-
-
-
-
-
电商零售 19%
零售 19%
互联网 13%
奢侈品 13%
医疗 6%
其它 30%

评分

综合评分
2.9
4.3
易用性
4.2
4.4
稳定性
4.6
4.1
售后服务
4.5
4.5

分类

特殊分类
-
-

产品截图

截图对比
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