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商之讯TQ在线客服
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商之讯TQ在线客服和帮我吧-智能外呼机器人哪个好用
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产品介绍
TQ在线客服,连接互联网客户
智能外呼机器人,解放人力,帮助企业提高效率,降低成本
所属公司
北京商之讯软件有限公司
北京金万维科技有限公司
成立时间
2002年
2004年
融资情况
A轮
A轮,1000万人民币
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
-
中型企业(48%)
主要服务行业
-
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功能
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价格套餐
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200元
/月/座席
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帮我吧智能客服系统
5000
元/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
29%
中型企业
(51-1000人)
-
48%
大型企业
(1000人以上)
-
23%
评分
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问答
热门问答
商之讯TQ在线客服有什么功能?
4个回答
商之讯TQ在线客服是一种在线客服工具,主要提供实时在线客服服务。这个工具可以帮助企业与其客户进行实时在线交流,以解决客户的问题和需求。下面是商之讯TQ在线客服的几个主要功能: 1. 实时聊天功能:商之讯TQ在线客服提供实时聊天功能,客户可以通过网站上的聊天窗口与客服代表进行交流。客服代表也可以通过聊天窗口主动与客户进行沟通。 2. 多渠道接待:商之讯TQ在线客服支持多种渠道接待,包括网站、微信公众号等。这些渠道可以帮助企业将客户的问题与需求集中管理,提高工作效率。 3. 智能机器人:商之讯TQ在线客服还支持智能机器人,可以自动回答常见问题。这可以帮助企业更快地响应客户的问题,提高客户满意度。 4. 客户管理:商之讯TQ在线客服可以帮助企业管理客户资料。客户的个人信息和历史交流记录都可以保存在系统中,方便客服代表进行后续跟进。 5. 数据统计分析:商之讯TQ在线客服还提供数据统计分析功能,可以对客户的行为进行分析和跟踪。这可以帮助企业更好地了解客户需求和行为,制定更准确的营销策略。 总之,商之讯TQ在线客服是一个非常实用的工具,可以帮助企业提高客户服务质量,增加客户满意度,同时也可以提高企业的工作效率和竞争力。
商之讯TQ在线客服是什么?商之讯TQ在线客服怎么样?
4个回答
商之讯TQ在线客服是商之讯公司推出的一种在线客服服务。它采用最先进的人工智能技术,为企业提供实时的在线咨询、售前售后服务、问题解答等服务。商之讯TQ在线客服可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度,降低客户流失率,提高销售额和利润率。 商之讯TQ在线客服具有以下优点: 1.快速响应:商之讯TQ在线客服可以实时响应客户的咨询需求,快速解决问题,提高客户满意度。 2.智能化:商之讯TQ在线客服采用最先进的人工智能技术,可以自动识别客户需求,提供准确的解答和建议。 3.多渠道支持:商之讯TQ在线客服支持多种渠道,包括网站、微信、APP等,可以满足客户不同的咨询需求。 4.数据分析:商之讯TQ在线客服可以对客户咨询数据进行分析,帮助企业了解客户需求,改进产品和服务。 总之,商之讯TQ在线客服是一种先进、智能、高效的在线客服服务,可以帮助企业提高客户满意度和销售额,是企业不可或缺的营销工具。
商之讯TQ在线客服怎么收费?商之讯TQ在线客服价格是多少?
4个回答
商之讯TQ在线客服是一种提供在线咨询、客户服务等功能的软件。商之讯TQ在线客服的收费标准是根据不同的套餐和服务内容而定的。一般来说,商之讯TQ在线客服的价格并不便宜,但也不算是非常昂贵。 商之讯TQ在线客服的套餐有基础版、标准版、高级版等不同等级,每个等级都有不同的服务内容和价格。基础版的价格相对较为便宜,但服务内容相对比较简单;标准版的价格相对较高,但服务内容更加丰富;高级版则是最贵的套餐,但服务内容也是最全面的。 具体来说,商之讯TQ在线客服的价格会受到以下因素的影响: 1. 套餐等级:不同的套餐等级价格不同,价格越高,服务内容越丰富。 2. 服务期限:服务期限越长,价格越高,但是每月的平均价格会相对较低。 3. 客户数量:客户数量越多,需要购买的套餐等级就越高,价格也就越贵。 总的来说,商之讯TQ在线客服的价格相对较高,但是它提供了非常丰富的服务内容和完善的客户支持体系,可以帮助企业更好地管理客户关系,提高客户满意度。如果您需要使用商之讯TQ在线客服,建议先了解各个套餐等级的价格和服务内容,根据自己的实际需求选择适合自己的套餐。
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帮我吧远程软件怎么使用
3个回答
首先,您需要在“帮我吧”官方网站或手机应用程序上选择“远程软件”服务项目,并填写您的个人信息和服务需求。 然后,您需要安装“帮我吧”远程软件。您可以在“帮我吧”官方网站下载安装程序,也可以通过在线客服要求客服人员向您发送安装程序。 安装完成后,您需要打开“帮我吧”远程软件并输入远程服务码。您可以从“帮我吧”客服人员处获取服务码。客服人员将通过远程控制您的电脑来解决您的问题。 在客服人员的指导下,您需要允许客服人员远程控制您的电脑。然后,客服人员将通过远程软件进行问题的诊断和解决。 在问题解决后,客服人员会关闭远程控制。您可以通过“帮我吧”平台进行服务评价和反馈。
帮我吧客户端怎么下载
3个回答
打开您的应用商店:如果您使用的是 iOS 系统的设备,打开 App Store;如果您使用的是 Android 系统的设备,打开 Google Play Store。 搜索 "帮我吧":在应用商店的搜索框中输入 "帮我吧" 并搜索。 选择并下载应用程序:在搜索结果中,找到 "帮我吧" 应用程序并点击下载按钮。请注意,如果您使用的是 iOS 系统的设备,您可能需要输入您的 Apple ID 和密码才能开始下载。 安装应用程序:下载完成后,您可以点击 "打开" 或在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序并打开。根据屏幕上的提示,完成应用程序的安装。 注册并登录:打开 "帮我吧" 应用程序后,您需要注册并登录以开始使用该应用程序。 如果您无法在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序,您可以通过访问 "帮我吧" 的官方网站,下载并安装应用程序。在官方网站上,您可以找到下载链接并按照提示完成应用程序的下载和安装。
帮我吧服务管理平台是干嘛的
3个回答
“帮我吧”是北京金万维科技有限公司于2010年11月推出的新一代全渠道智能客服管理软件。产品集呼叫中心、在线客服、机器人 、远程协助、工单、移动客服、数据统计、应用市场等功能和应用于一身。软件通过了360安全卫士、卡巴斯基、诺顿、瑞星、金山、江民等安全认证,用户可放心使用。 帮我吧远程客服系统致力于为管理软件厂商,服务商提供安全便捷的 远程服务平台,帮助企业实现服务增值,业务增值。
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