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基本概括

评分情况
2.9
3.5
产品介绍
覆盖服务和营销全渠道的在线客服平台
面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务
所属公司
北京中关村科金技术有限公司
华为云计算技术有限公司
成立时间
2007年
2019年
融资情况
股权融资
-
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
小型企业(50%)
小型企业(59%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
会话智能分配
会话智能分配
智能客服辅助人工
智能客服辅助人工
实时智能质检
实时智能质检
话单和报表
话单和报表
智能质检
智能质检
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
人工在线文本客服
3680 元/年
文本机器人
16980 元/年
语音机器人
15000 元/年
企微私域流量经营平台
1300 元/年
获取独家报价
-
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
50%
59%
中型企业
(51-1000人)
38%
30%
大型企业
(1000人以上)
12%
11%

评分

综合评分
2.9
3.5
易用性
4.2
4.0
稳定性
4.6
4.2
售后服务
4.5
4.2

问答

热门问答
-

分类

特殊分类
-
-

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