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快连通-智能机器人客服系统
环信-智能机器人
快连通-智能机器人客服系统和环信-智能机器人哪个好用
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产品介绍
打造全渠道智能客户服务中心,助力企业进入智慧客服时代。
环信机器人,覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备企服公司。
所属公司
大连快连科技有限公司
北京易掌云峰科技有限公司
成立时间
2018年
2013年
融资情况
-
未披露,并购
人员规模
-
201-500人
主要客户规模
大型企业(64%)
中型企业(44%)
主要服务行业
-
-
查看产品详情
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
智能学习
智能学习
差异功能
意图管理
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访客分类管理
访客分类管理
追答未知问题
追答未知问题
访客输入提示
访客输入提示
人机互动日志
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定价
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定制
不支持
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价格套餐
旗舰版
1288
/座席/年
旗舰机器人版
1688
/机器人/年
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
0%
14%
中型企业
(51-1000人)
36%
42%
大型企业
(1000人以上)
64%
44%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
3.0
分
5.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
5.0
分
4.7
分
点评
有帮助的好评
小山重叠金明灭
文化/娱乐/体育/传媒
内容运营
客服中心产品覆盖全面、功能丰富、系统稳定,使用简捷方便。将呼叫中心、ERP、IM集成为一体,覆盖客服热线、语音自助IVR、企业通信等众多企业内外的通信需求,基本上满足了我的需求。
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赵德柱
互联网/电信/软件信息技术服务
运营经理
正在使用环信机器人,多轮会话场景识别率高,回答准确能解决一大半业务上的问题,价格不贵比用人工客服效率高多了,一年能节省十几万。very nice!
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有帮助的差评
-
柳一刀
教育/科研
运营经理
用了好几年了,售前营销场景再丰富一点功能就好了
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