Userback和策云CEM哪个好-有什么区别-优缺点-36氪企服点评

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产品介绍

Userback是一种客户反馈解决方案，可让您使用视频和带注释的屏幕截图收集和管理来自网站和应用程序的高质量反馈

客户体验数据化运营平台，实现客户体验数据管理统一平台

所属公司

Userback

北京策云科技有限公司

成立时间

2014年

2020年

融资情况

-

天使轮，千万级人民币

人员规模

-

11-50人

主要客户规模

-

中型企业(50%)

主要服务行业

-

-

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功能

商家功能商家提供的产品功能信息对比

共有功能

暂无共有功能

差异功能

智能预警推荐改善项

智能预警推荐改善项

数据捕获与参与

数据捕获与参与

实时报告AI驱动分析

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问卷系统

问卷系统

客户全生命周期洞察

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定价

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不支持

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定制

不支持

不支持

价格套餐

-

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-

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客户规模

小型企业

(50人及以下)

-

16%

中型企业

(51-1000人)

-

50%

大型企业

(1000人以上)

-

34%

评分

综合评分

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易用性

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稳定性

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售后服务

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全球 SaaS 平台经理

它使我们能够在适用于 Andriod 和 IOS 的多个平台上优化我们的应用程序。它快速且非常用户友好。App live的功能很全面

-

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分类

共有分类

客户体验管理(CEM)

客户体验管理(CEM)

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