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美洽
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Zoho Desk
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基本概括

评分情况
3.4
3.2
产品介绍
一款提供全平台解决方案的智能在线客服系统。
智能在线客服系统,打造超级售后服务。
所属公司
成都美洽网络科技有限公司
卓豪(中国)技术有限公司
成立时间
2014年
1996年
融资情况
A轮,500万美元
私营
人员规模
-
51-200人
主要客户规模
中型企业(47%)
中型企业(46%)
主要服务行业
专业服务(50%)
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
专业的客服职场
专业的客服职场
语音通话让沟通更顺畅
语音通话让沟通更顺畅
更多功能
更多功能
AI 赋能
AI 赋能
多端处理
多端处理
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
在线客服
多种套餐定制 所有付费方案的起售价格均为 ¥3,500
客服机器人
多种套餐定制 只在首次购买客服机器人(任意版本)赠送1
呼叫中心
咨询顾问 呼叫沟通服务周期较长,不能即买即用,涉及
工单系统
¥1,888 每坐席每年
营销机器人
多种套餐定制 专业版支持试用
营销触达
多种套餐定制 版本有流量限制,超过需要购买流量增值服务
获取独家报价
免费版
¥0 /客服人员/月
标准版
¥125 /客服人员/月
专业版
¥210 /客服人员/月
企业版
¥315 /客服人员/月
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
46%
44%
中型企业
(51-1000人)
47%
46%
大型企业
(1000人以上)
7%
10%

客户行业

专业服务 50%
科技 50%
-
-

评分

综合评分
3.4
3.2
易用性
4.2
4.6
稳定性
4.1
4.3
售后服务
4.2
4.0

问答

热门问答

分类

特殊分类
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-

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