艾客SCRM和咚咚来客哪个好用

艾客SCRM的价格也不高。专业版只需要19800元/年，可以提供40个微信账号同时使用，而最多能提供200个账号服务的至尊版也只需要59800元/年，对于企业而言有着不错的性价比。 艾客的核心业务是艾客SCRM——全网私域流量智能营销平台，借助上百个功能模块的系统生态，全方位赋能企业高效运营客户，为企业提供全域获客升级、客户留存促活、营销转化提效、企业数据风控等全链路营销解决方案。旗下产品矩阵包括“艾客企业微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“内容素材捕手“全域营销方案”“智能数据风控”等。

使用企业微信做客户管理时，为了提高沟通效率，可以设置企业微信快捷回复话术。不过企微快捷回复话术还可以分为企业分组话术和个人分组话术，企业话术需要登录企微管理后台进行操作，可以在后台批量导入回复话术模板，便于员工选择需要的话术。 可以使用企业微信服务商—艾客SCRM的快捷回复功能，可以将客户咨询的常见问题，添加到艾客scrm的快捷回复内，并整理成聊天话术库，提高工作效率。当需要回复外部联系人或者外部群消息的时候，只需要打开聊天侧边栏，就能在快捷回复中迅速找到回复内容，点击就可以立刻回复，而且所有的内容也可以根据回复习惯进行分组，按照自己的使用习惯排序，大大提高回复客户消息的速度。

艾客的引流功能很棒，很方便。具体功能有： 1、批量加好友：通过智能导表加粉和智能订单加粉功能，通过手机号批量导入手机号或订单导入；给员工分配添加好友任务，员工批量添加客户手机号；员工每添加一个客户，系统就会自动给客户发信息提醒，提高好友通过率；企业可查看员工的添加数据和客户通过状态。 2、渠道活码：可以统计不同渠道的引流数据，帮助企业统计不同渠道的引流效果；一码多号，避免一个账号添加的客户过多，导致被限制加好友；根据不同渠道发送个性化欢迎语，自动打标签，方便后续运营跟进。 3、门店加粉：线下实体门店客户的引流添加，提前录入各地区门店与员工信息，方便管理各区域门店情况；通过扫码门店活码添加门店员工企业微信后，可以查看单个门店某个周期内的门店员工及群聊获客数据，分析不同活码类型带来的推广效果。 4、区域活码：根据地理位置进行引流，客户扫码后添加距离近的店主，或加入附近的门店客户群，方便企业将线下门店的客户转移到线上来，聚合运营，刺激到店消费。

目前已知的价目表如下，具体还是建议去官网咨询客服！ 免费试用 0 /月，可申请免费试用，部分功能会受限 畅销版6999元 /年，多店使用+全部功能，全部营销工具，无私域交易商城 专业版，13999元 /年，多店使用+全部功能+商城，适合品牌构建完整私域生态使用 咚咚来客从活动到留存，从运营到交易，让顾客给门店贡献更多现金流 ，从社群营销活动开始，让人气旺起来，无论是在私域搭建还是运营咚咚来客都很值得信赖。

常见的功能有任务宝、幸运大转盘、渠道活码、顾客迁移、流失顾客统计、引流外链、智能标签、社群SOP等。 帮助企业商家实现高效的引流裂变-促活-留存-转化，让流量能够成为“留量”，真正沉淀在企业微信里面。多行业全方位提供服务，帮门店连接更多顾客，提供门店私域流量运营万能公式。可统一创建并管理品牌旗下所有门店，在后台单独查看品牌旗下某一门店的顾客数据，新建多个门店/员工账号，用于管理后台与顾客，还可通过后台统一进行订单管理，看到整个品牌实际核销的订单数，很实用。

咚咚来客的任务宝功能，这块挺好，让营销的广告费切切实实落实到客户福利上，而且一张海报就搞定，所有的参与活动的人直接打了标签加了好友，后续群发信息这块很便利。 咚咚来客专注门店私域运营数字化，为门店提供一站式私域增长解决方案，旨在帮助客户生意更好做，开一个不受疫情影响的私域门店，实现逆势增长。为门店在微信生态里构建属于自己的私域流量池，实现顾客留存、经营转化、多次复购3大经营目标。旨在帮助餐饮/零售/美业/商超/电商/宠物/母婴/药店等行业，构建私域会员经营体系，提升门店复购。