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探迹智能呼叫
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阿里云-智能外呼机器人
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基本概括

评分情况
暂无评分
2.5
产品介绍
致力于用大数据和人工智能(AI)技术帮助企业全面提升销售效率。
一体化智能外呼机器人提供商
所属公司
广州探迹科技有限公司
阿里云计算有限公司
成立时间
2016年
2008年
融资情况
B+轮-3亿人民币
战略融资,60亿人民币
人员规模
501-1000人
1001-5000人
主要客户规模
小型企业(50%)
中型企业(55%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
完备的API体系
完备的API体系
自定义语音算法模型
自定义语音算法模型
客户管理价值最大化
客户管理价值最大化
轻量版画布
轻量版画布
多种呼叫策略
多种呼叫策略
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定价

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
并发包月
699 /并发/月起
按量付费
0.08 /次
语音专线SIP对接服务
30000 /次
对话场景设计服务
40000 /套
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
50%
25%
中型企业
(51-1000人)
50%
55%
大型企业
(1000人以上)
0%
20%

评分

综合评分
暂无评分
2.5
易用性
4.0
4.0
稳定性
4.0
3.5
售后服务
4.6
3.7

问答

热门问答
探迹智能呼叫有什么功能?
4个回答
探迹智能呼叫是一款基于人工智能技术的呼叫系统,它可以帮助企业提高客户服务质量,降低客户服务成本,在提升客户满意度的同时,也能为企业节省大量的人力资源。 探迹智能呼叫的功能主要包括以下几个方面: 1. 自动应答:探迹智能呼叫可以自动接听客户的电话,无需等待客服人员的接听,从而降低客户等待时间,提高客户满意度。 2. 语音导航:当客户拨打企业电话时,探迹智能呼叫会根据客户的需求进行语音导航,引导客户选择相应的服务或部门,从而快速解决客户问题。 3. 语音识别:探迹智能呼叫内置有先进的语音识别技术,可以识别客户的语音输入,从而更加准确地理解客户需求,提供更加精准的服务。 4. 智能分配:探迹智能呼叫可以根据客户的需求和问题类型,自动将客户电话分配给最合适的客服人员进行处理,提高客户问题解决效率。 5. 数据分析:探迹智能呼叫可以对客户的通话记录进行数据分析,从而了解客户的需求和偏好,为企业提供更加精准的客户服务。 6. 人工转接:当探迹智能呼叫无法解决客户问题时,可以自动将客户电话转接给人工客服人员处理,从而保障客户的问题得到及时解决。 总之,探迹智能呼叫是一款高效、智能、方便的呼叫系统,可以为企业提供更加优质的客户服务,提高客户满意度,降低客户服务成本,是现代企业客户服务的必备工具。

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