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南讯软件-客道CRM
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万店掌
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基本概括

评分情况
暂无评分
3.3
产品介绍
电商企业一站式用户管理后台,多渠道多形式精准触达全链路用户。
万店掌是连锁企业门店远程监督服务云平台,提供远程视频巡店、客流统计、热点分析等功能,帮助商户增加客流量,提高成交率,提升客单价。
所属公司
厦门南讯股份有限公司
苏州万店掌网络科技有限公司
成立时间
2010年
2016年
融资情况
A轮,2250万人民币
B轮,8000万人民币
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
大型企业(67%)
中型企业(47%)
主要服务行业
服装(38%)
电子消费(20%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
广告信发
广告信发
客流统计
客流统计
购物体验提
购物体验提
视频追溯
视频追溯
AI识别检测
AI识别检测
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
11%
25%
中型企业
(51-1000人)
22%
47%
大型企业
(1000人以上)
67%
28%

客户行业

服装 38%
家装 13%
健康美容 13%
电商零售 13%
快消 13%
其它 10%
电子消费 20%
零售 20%
制造 10%
科技 10%
食品 10%
其它 30%

评分

综合评分
暂无评分
3.3
易用性
5.0
4.2
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
5.0
4.2

问答

热门问答
南讯软件-客道CRM是做什么的?
4个回答
南讯软件-客道CRM是一个专业的客户关系管理软件,它主要用于帮助企业更好地管理和维护客户关系。通过该软件,企业可以更加高效地跟进客户需求、提供个性化服务、加强客户满意度、提升客户忠诚度,并最终实现营销目标。 客道CRM具备以下几个主要功能: 1. 销售管理:客道CRM可以帮助企业全面、系统地管理销售流程,包括线索管理、机会管理、合同管理等。同时,它还可以提供数据分析和报表功能,帮助企业更好地了解销售情况和趋势。 2. 客户服务:客道CRM可以帮助企业实现客户服务的自动化,通过工单、客户反馈等方式,帮助企业更好地了解客户需求、及时响应客户问题,提高客户满意度。 3. 营销管理:客道CRM可以帮助企业进行精准的营销策略制定和执行,包括市场调研、目标客户分析、市场推广、客户维系等,从而提升企业的市场竞争力。 4. 数据分析:客道CRM可以对企业销售、客户等数据进行收集、整合和分析,帮助企业更好地了解市场、销售情况和客户需求,并提供数据报表和可视化展示功能,方便企业进行决策。 总而言之,南讯软件-客道CRM是一款功能强大的客户关系管理软件,可以帮助企业更好地管理和维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度,从而实现营销目标和提升企业竞争力。
万店掌巡店系统怎么样?
3个回答
万店掌的高效巡店系统便是大型零售连锁最重要的管理工具之一。非常不错。理由如下: 1.门店可视化远程巡店 适用通道、收银、仓库等关键位置的定点高清巡店摄像头,与可拉大缩小画面,适用门店整体范围拍摄的360°全景巡店高清摄像机,兼容web和手机APP在线随时随地远程巡店,将安防摄像机的作用结合软件系统,发挥到最大。 传统的督导巡店模式,不仅浪费人力和时间成本,而且巡店效率低,效果也不理想。万店掌高效巡店系统能将督导工作置于云端完成,无需实地亲临,减少了督导巡店的工作准备、路线规划、信息传递、复查周期及巡店报告等多项繁琐流程,将巡店效率提高8倍以上,还让整体的督导人力和差旅成本节约70%以上。 2.门店规范化智能管理 传统巡店模式由总部制定标准,再由督导各自下达门店传递信息,然后店长进行项目执行和整改。这样一来,不仅容易出现信息传递不到位或理解产生误差,还面临着传递时间滞后的问题,导致门店执行工作完成进度水平参差不齐,严重影响标准执行效率。 而万店掌高效巡店系统,总部可直接将各项门店经营管理标准全都导入系统平台内,督导则根据总部导入系统内的管理规范检查表,在手机完成巡店工作,并填写对应评分检查报告。后台根据门店所有项目的巡检结果自动汇总生成对应报表,自动计算出门店的达标率、整改率、整改进度、明星店以及落后店等各项鲜明数据。让巡店结果做到“所见即所得”,不仅提高数据管理的便捷性且实现门店的规范化智能管理。

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