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产品介绍
一款瑞码旗下的全场景智能客服
一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的通讯软件。
所属公司
武汉瑞码联信信息技术有限公司
北京世企云服科技有限公司
成立时间
2007年
2013年
融资情况
未融资
未融资
人员规模
-
-
主要客户规模
-
小型企业(100%)
主要服务行业
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功能
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-
100%
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(51-1000人)
-
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(1000人以上)
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热门问答
瑞码智能客服系统有什么功能?
4个回答
瑞码智能客服系统是一款基于人工智能技术的客服解决方案,主要功能包括: 1. 自动回复:系统可以自动识别用户的问题,并给出相应的答案,减少人工干预的时间和成本。 2. 多渠道支持:系统支持多种渠道的客户咨询,包括网站、微信、APP等,保证用户可以随时随地进行咨询和反馈。 3. 智能分流:系统可以根据用户的问题类型和紧急程度进行智能分流,将问题分配给最合适的客服人员处理,提高问题解决效率。 4. 语音识别:系统支持语音识别技术,可以通过语音输入和语音回复的方式与用户进行交互,提高用户体验。 5. 数据分析:系统可以对用户的咨询数据进行分析,了解用户需求和行为,为企业提供数据支持和决策参考。 总之,瑞码智能客服系统可以帮助企业提高客户咨询效率、降低成本,提升客户体验和满意度,提高企业品牌形象和竞争力。
瑞码智能客服系统是什么?瑞码智能客服系统怎么样?
4个回答
瑞码智能客服系统是一种基于人工智能技术的智能客服解决方案,可以为企业提供全天候、快速、高效的客户服务。它能够自动处理客户的问题,提供准确的答案和解决方案,让客户能够快速得到满意的回复。此外,瑞码智能客服系统还具备智能分流、智能推荐等功能,可以根据客户的需求和行为,将其分配给最合适的客服员进行处理,并向客户推荐相关的产品和服务。 瑞码智能客服系统的优点在于,可以大大提高客户服务的效率和质量,减少客服人员的工作量,降低企业的运营成本。同时,它还可以收集客户的反馈和数据,帮助企业更好地了解客户需求和市场动态,从而优化产品和服务。 总的来说,瑞码智能客服系统是一种具有前沿科技的客服解决方案,可以为企业提供更加完善的客户服务,促进企业的发展和进步。
瑞码智能客服系统需要怎样的硬件和网络要求?
1个回答
该系统可以在一般的计算机和网络环境下运行,不需要额外的硬件和网络要求。
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POP800在线客服系统怎么注册
3个回答
POP800在线客服系统的注册步骤如下: 1、打开POP800在线客服系统官网,点击“免费注册”按钮。 2、填写相关注册信息,包括公司名称、联系人、电子邮箱、电话号码等。 3、设置POP800在线客服系统的登录密码,并仔细核对相关信息。 4、点击“确认注册”,完成注册。 系统可按照客服的接待情况自动分配访客,客服可以同时接待多名访客,如果指定客服不在线,系统会自动提供在线客服名单供客户选择,客户也可以给指定离线客服发送留言,客服将在下一次登录时查看。
POP800在线客服系统怎么样
3个回答
POP800在线客服系统是一款受到众多企业的青睐的线上客服解决方案,其特点是安装简单,易于集成,使用方便,节省人力,减少成本,客服贴心,而且可以支持各种网站和客户端,使用率很高。总体来说,POP800在线客服系统是一款优秀的客服解决方案,受到广大企业的欢迎。 POP800客服后台管理系统操作简单,功能强大。可设置多种功能以及选择多种样式,一键预览,随时更改。更有数据实时分析、客服坐席监控等统计管理。让你营销、管理双管齐下。
POP800在线客服系统如何下载
3个回答
POP800在线客服系统可以从官方网站http://www.pop800.com上下载,也可以从相关应用软件商店中搜索“POP800”并进行下载。 其中企业客服一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的服务软件,对正在访问的访客发起主动对话,化被动等待咨询为主动销售,是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户,留住老客户的高效工具。系统可通过网站、微信、QQ、APP、小程序、微博等多渠道接入,且可以多站点管理。客服设置多样灵活,可多种语言切换,同时具有多种窗口皮肤设置,适合不同风格网站。系统针对访客全方位动态跟踪,帮助企业全面详尽多维度的分析访客信息和客服管理,是企业必不可少的工具。
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