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产品介绍
AI赋能,让服务与客户极简互联
一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的通讯软件。
所属公司
极简互联(北京)信息科技有限公司
北京世企云服科技有限公司
成立时间
2022年
2013年
融资情况
-
未融资
人员规模
11-50人
-
主要客户规模
-
小型企业(100%)
主要服务行业
-
-
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功能
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
100%
中型企业
(51-1000人)
-
0%
大型企业
(1000人以上)
-
0%
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热门问答
极简云客服是什么?极简云客服怎么样?
4个回答
极简云客服是一款基于云计算技术的在线客服系统。它提供了丰富的功能,如在线咨询、智能客服、自定义客服界面等,能够帮助企业快速建立起完善的客服体系,并提供高效、优质的客户服务。 极简云客服具有易用性、稳定性和安全性等优点。它的操作界面简洁明了,易于上手,不需要进行繁琐的安装和配置,可以快速部署并投入使用。同时,它还拥有高可靠性和稳定性,能够保证企业客服系统的正常运行。此外,极简云客服采用多重安全措施,确保客户数据的安全性和隐私性。 总之,极简云客服是一款强大、易用、稳定、安全的在线客服系统,能够帮助企业提高客户服务水平,提升客户满意度。
极简云客服怎么收费?极简云客服价格是多少?
4个回答
极简云客服是一款专业的在线客服系统,它可以帮助企业提升客户服务质量和效率,提高客户满意度和忠诚度。极简云客服的收费方式和价格相对比较简单,具体如下: 1.基础版(免费版):提供基本的在线客服功能,包括自定义聊天窗口、多人在线客服、快捷回复、离线留言等。适合小型企业或初创企业使用。 2.标准版:每个客服人员每月50元,提供更多的功能和服务,包括多渠道客服、咨询转接、客户满意度调查、数据统计分析等。适合中小型企业使用。 3.专业版:每个客服人员每月100元,提供更加高级的功能和服务,包括智能机器人接待、知识库管理、呼叫中心集成等。适合大型企业或需要高级客服功能的企业使用。 需要注意的是,以上价格仅供参考,具体价格可能会根据企业的规模、客服人员数量和使用时长等因素而有所不同。此外,极简云客服还提供试用版和定制化服务,可以联系客服人员进行咨询和了解。
极简云客服有什么功能?
4个回答
极简云客服是一款在线客服聊天软件,主要功能包括:实时在线客服聊天、多种渠道接入、智能机器人服务、客服管理与分析等。 1. 实时在线客服聊天:极简云客服支持客户在网站、微信、APP等多种渠道上进行实时在线聊天,方便客户随时随地获取帮助和解答问题。 2. 多种渠道接入:极简云客服可以通过API接口、JS代码等多种方式实现快速接入,不管是线上商城还是企业官网都可以轻松对接,满足不同企业的需求。 3. 智能机器人服务:极简云客服内置了智能机器人,可以根据用户提问自动回复,减轻客服工作压力,提高工作效率。同时,也支持企业自定义机器人,根据业务场景定制自己的机器人。 4. 客服管理与分析:极简云客服提供了完善的客服管理功能,包括客服账号管理、客服分组、客服排班等。同时还提供了丰富的数据统计和分析功能,帮助企业了解客户需求、优化客户服务等。 总之,极简云客服是一款功能强大、易于使用的在线客服聊天软件,可以帮助企业提高客户满意度、提升客服工作效率,实现客户服务数字化转型。
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POP800在线客服系统怎么样
3个回答
POP800在线客服系统是一款受到众多企业的青睐的线上客服解决方案,其特点是安装简单,易于集成,使用方便,节省人力,减少成本,客服贴心,而且可以支持各种网站和客户端,使用率很高。总体来说,POP800在线客服系统是一款优秀的客服解决方案,受到广大企业的欢迎。 POP800客服后台管理系统操作简单,功能强大。可设置多种功能以及选择多种样式,一键预览,随时更改。更有数据实时分析、客服坐席监控等统计管理。让你营销、管理双管齐下。
POP800在线客服系统怎么注册
3个回答
POP800在线客服系统的注册步骤如下: 1、打开POP800在线客服系统官网,点击“免费注册”按钮。 2、填写相关注册信息,包括公司名称、联系人、电子邮箱、电话号码等。 3、设置POP800在线客服系统的登录密码,并仔细核对相关信息。 4、点击“确认注册”,完成注册。 系统可按照客服的接待情况自动分配访客,客服可以同时接待多名访客,如果指定客服不在线,系统会自动提供在线客服名单供客户选择,客户也可以给指定离线客服发送留言,客服将在下一次登录时查看。
POP800在线客服系统如何下载
3个回答
POP800在线客服系统可以从官方网站http://www.pop800.com上下载,也可以从相关应用软件商店中搜索“POP800”并进行下载。 其中企业客服一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的服务软件,对正在访问的访客发起主动对话,化被动等待咨询为主动销售,是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户,留住老客户的高效工具。系统可通过网站、微信、QQ、APP、小程序、微博等多渠道接入,且可以多站点管理。客服设置多样灵活,可多种语言切换,同时具有多种窗口皮肤设置,适合不同风格网站。系统针对访客全方位动态跟踪,帮助企业全面详尽多维度的分析访客信息和客服管理,是企业必不可少的工具。
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