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基本概括

评分情况
3.7
2.4
产品介绍
新一代智能客服对话系统,可有效降低50%客服成本,提升50%客服效率
阿里巴巴达摩院智能服务事业部,诞生于集团客户体验事业群,现隶属于达摩院,多年技术积累孵化出阿里小蜜家族系列产品。
所属公司
上海孚格数字科技有限公司
阿里巴巴(中国)网络技术有限公司
成立时间
2016年
1999年
融资情况
未融资
IPO,880.00亿
人员规模
11-50人
1001-5000人
主要客户规模
小型企业(56%)
小型企业(80%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
数据看板
数据看板
智能回复
智能回复
多端口接入
多端口接入

定价

免费试用
支持
不支持
定制
支持
不支持
价格套餐
免费体验版
0元 体验版
企业版
50000元 按平台,按年收费
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
56%
80%
中型企业
(51-1000人)
40%
10%
大型企业
(1000人以上)
4%
10%

评分

综合评分
3.7
2.4
易用性
4.5
4.1
稳定性
4.4
暂无评分
售后服务
4.4
3.9

问答

热门问答
-

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