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大盛
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阿里小蜜
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基本概括

评分情况
2.5
2.4
产品介绍
使用 Chatopera 云服务,应用机器人到客服、营销、办公自动化等场景。
阿里巴巴达摩院智能服务事业部,诞生于集团客户体验事业群,现隶属于达摩院,多年技术积累孵化出阿里小蜜家族系列产品。
所属公司
北京华夏春松科技有限公司
阿里巴巴(中国)网络技术有限公司
成立时间
2018年
1999年
融资情况
天使轮,未披露
IPO,880.00亿
人员规模
11-50人
1001-5000人
主要客户规模
中型企业(55%)
小型企业(80%)
主要服务行业
-
-

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
44%
80%
中型企业
(51-1000人)
55%
10%
大型企业
(1000人以上)
1%
10%

评分

综合评分
2.5
2.4
易用性
3.8
4.1
稳定性
3.7
暂无评分
售后服务
3.5
3.9

问答

热门问答
大盛CRM有什么功能?
4个回答
大盛CRM是一款全面的客户关系管理软件,旨在帮助企业实现更高效的客户管理、销售管理和营销管理。它包含了许多功能模块,如客户管理、销售管理、市场营销、服务支持等,下面将详细介绍大盛CRM的主要功能。 1.客户管理 大盛CRM可以帮助企业管理客户信息,包括客户基本信息、联系人、交易记录等,方便企业进行客户分类、筛选和跟进。同时,大盛CRM还提供了客户轨迹记录功能,可以追踪并分析客户与企业的所有互动,帮助企业更好地了解客户需求,为客户提供更优质的服务。 2.销售管理 大盛CRM可以帮助企业管理销售流程,包括销售线索、商机、报价单、订单等销售环节,让企业能够更好地掌握销售情况和销售机会。此外,大盛CRM还提供了销售预测和销售报表功能,可以帮助企业制定更合理的销售计划和目标。 3.市场营销 大盛CRM可以帮助企业进行市场营销活动管理,包括邮件营销、短信营销、微信营销等多种方式,让企业能够更好地与潜在客户和现有客户互动。此外,大盛CRM还提供了市场活动管理功能,可以帮助企业规划、执行和评估市场营销活动,提高市场营销效果。 4.服务支持 大盛CRM可以帮助企业提供更优质的售后服务,包括服务请求、服务工单、服务合同等售后服务环节,让企业能够更好地管理客户服务情况。此外,大盛CRM还提供了客户满意度调查和客户反馈功能,可以帮助企业了解客户的需求和反馈,为客户提供更好的服务。 总之,大盛CRM是一款功能全面的客户关系管理软件,可以帮助企业实现更高效的客户管理、销售管理和营销管理。

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