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基本概括

评分情况
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产品介绍
新一代智能客户服务解决方案。
电商企业一站式用户管理后台,多渠道多形式精准触达全链路用户。
所属公司
众联成业科技(杭州)有限公司
厦门南讯股份有限公司
成立时间
-
2010年
融资情况
A2轮
A轮,2250万人民币
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
中型企业(66%)
大型企业(67%)
主要服务行业
医疗(67%)
服装(38%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
智能客服小程序
智能客服小程序
工单管理
工单管理
服务商城
服务商城
备件管理
备件管理
BI智能报表
BI智能报表
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定价

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不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
标准版
790 人/年
企业版
1580 人/年
获取独家报价
-
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
2%
11%
中型企业
(51-1000人)
66%
22%
大型企业
(1000人以上)
32%
67%

客户行业

医疗 67%
机械设备 33%
-
-
-
-
服装 38%
家装 13%
健康美容 13%
电商零售 13%
快消 13%
其它 10%

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.0
5.0
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
5.0
5.0

问答

热门问答
南讯软件-客道CRM是做什么的?
4个回答
南讯软件-客道CRM是一个专业的客户关系管理软件,它主要用于帮助企业更好地管理和维护客户关系。通过该软件,企业可以更加高效地跟进客户需求、提供个性化服务、加强客户满意度、提升客户忠诚度,并最终实现营销目标。 客道CRM具备以下几个主要功能: 1. 销售管理:客道CRM可以帮助企业全面、系统地管理销售流程,包括线索管理、机会管理、合同管理等。同时,它还可以提供数据分析和报表功能,帮助企业更好地了解销售情况和趋势。 2. 客户服务:客道CRM可以帮助企业实现客户服务的自动化,通过工单、客户反馈等方式,帮助企业更好地了解客户需求、及时响应客户问题,提高客户满意度。 3. 营销管理:客道CRM可以帮助企业进行精准的营销策略制定和执行,包括市场调研、目标客户分析、市场推广、客户维系等,从而提升企业的市场竞争力。 4. 数据分析:客道CRM可以对企业销售、客户等数据进行收集、整合和分析,帮助企业更好地了解市场、销售情况和客户需求,并提供数据报表和可视化展示功能,方便企业进行决策。 总而言之,南讯软件-客道CRM是一款功能强大的客户关系管理软件,可以帮助企业更好地管理和维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度,从而实现营销目标和提升企业竞争力。

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