滴答客单CRM是一款能够帮助企业管理客户关系的软件。其主要功能包括:
1. 客户管理:可以记录客户信息,包括姓名、联系方式、交易记录等,方便企业随时查看客户情况。
2. 销售管理:可以设置销售机会、跟进记录、销售预测等,帮助企业提高销售效率。
3. 营销管理:可以进行群发邮件、短信等营销活动,提升企业的市场推广能力。
4. 客服管理:可以记录客户反馈、投诉等情况,及时解决客户问题,提高客户满意度。
5. 数据分析:可以根据客户数据和销售数据进行分析,帮助企业更好地了解自己的市场和客户需求。
总之,滴答客单CRM是一款功能全面的客户关系管理软件,可以帮助企业提高销售效率、加强客户沟通和维护,提升企业竞争力。