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千聊
容联七陌
千聊和容联七陌哪个好用
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基本概括
评分情况
2.2
分
15点评
4.2
分
35点评
产品介绍
千聊,腾讯投资的免费知识变现工具。
容联七陌推出云客服、MoPower、X-Bot智能机器人、聚客全域营销云等产品。
所属公司
广州沐思信息科技有限公司
北京容联七陌科技有限公司
成立时间
2016年
2015年
融资情况
-
并购,未披露
人员规模
501-1000人
201-500人
主要客户规模
小型企业(61%)
-
主要服务行业
-
-
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功能
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商家提供的产品功能信息对比
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暂无共有功能
差异功能
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不支持
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-
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-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
61%
-
中型企业
(51-1000人)
19%
-
大型企业
(1000人以上)
20%
-
评分
综合评分
2.2
分
暂无评分
易用性
3.6
分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
3.6
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
善发
职员
上面有丰富的知识内容,特别喜欢上面的医学养生栏目,很棒!
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小修
批发/零售/贸易
客服经理
1、人工客服名额少、好的客服培养周期长、每天重复问题量巨大,这都是我们经常遇到的问题,现在用智能机器人能解决我们70%以上的常见问题的直接准确回应,直接解决了人工少的问题,客户更满意了同时也让人工的价值感更高了。特别是支持针对企业的行业和特殊需求做我们专属的知识库,让机器人越用越顺手。 2、原来用过别家的客服系统,不同渠道客户的联系需要各种切换,切着切着切乱了、切忘了的情况可真的太多了。换了七陌后,一个后台系统能看到所有渠道的客户咨询情况,也更便于我们统计、监督客服的工作。 3、一个实操中很重要的,界面清楚、关键按钮一目了然、操作流畅,不会找个小功能找十分钟还找不到在哪,这个真的无论对客服还是对管理员都是很大的效率提升。 4、服务是真的好,无论什么时候遇到什么问题都能直接联系得上,也很快能回应解决,这就解决了系统采买后很大一部分的糟心事了。
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有帮助的差评
晨
学生,职员
千聊的门槛比较低,也正是由于此种原因,人人都可以是讲师,人人都可以进行直播录课,使得课程内容良莠不齐,更有甚者颠覆三观,对此,希望平台对主讲人可以进行严格的把关,共同营造一个更优秀的平台。
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Ui
新闻与传播
没有小程序渠道,系统稳定性太差,要么打不了电话,要么数据丢失,乱收费,固定电话不但要出通话费用居然还增加一个月租费,合同里面也没说明,后台偷偷扣了,后面去查才知道。
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问答
热门问答
千聊课程可以在电脑上看吗
3个回答
千聊课程在电脑上看的操作: 1、第一种方法是在百度搜索 千聊live,点击第一个搜索结果。 2、进入官网后点击左上角管理后台登录。 3、用直播间创建者微信扫码登录直播间,即可在进入网页版进行直播间操作。 4、第二种方法是在电脑端登录微信,搜索进入千聊live公众号。 5、点击菜单栏,点击我的直播间,即可在电脑端微信进入。 6、也可以点击左上角复制链接,至浏览器打开,进入网页版,同样可以进行操作。
千聊下载音频如何导出
3个回答
千聊下载音频导出的流程: 1、首先解锁自己的苹果手机,然后在桌面中点击打开【千聊】软件。 2、然后在首页点击右下角的【个人中心】。 3、然后在我的个人中心点击右上角的【设置】。 4、接着在打开的设置页面点击【清除缓存】。 5、最后在确认对话框弹出后,点击【确定】即可。
千聊怎么上传课程,千聊如何上传系列课
3个回答
千聊系列课的上传步骤: 1.点击【互动】—【备课】—【图片】—【上传图片素材】,在手机相册中选择备好的PPT图片上传(jpg./png.) 2.上传图片后,可对图片进行排序。 3.确认上传图片后,即会发送至详情页主屏,可滑动查看图片。 注: 1.上传图片即会全部发送至主屏,不再需要一张张点击发送了。 2. ppt模式下发送的图片不会再出现于主屏,而是直接显示在消息流中。 3.图片上传成功后,可点右上角“排序”作顺序调整,图片所绑定的语音将跟着所绑定的PPT图片顺序变换,不受影响。
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