鲸奇SCRM和云森客SCRM哪个好用

季度版¥19800/季度；旗舰版¥49,800/年；咨询版¥99,800/年。 鲸奇SCRM是一个私域流量管理工具，可为用户提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块、微信CRM以及API接口等功能。 鲸奇scrm是专注于解决私域客户分层，行为检测，标准化触达推送和全域数据打通的数字化转型和营销自动化产品。以助力企业降本增效为目标，鲸奇scrm为企业提供持续监测用户在微信7大触点的行为，打通全渠道触点数据，并通过企微完成标准化触达，在整个生命周期内充分培育和转化客户的解决方案。

　　鲸奇SCRM是一个专注于私域用户的数字化转型和营销自动化产品，旨在帮助企业实现全触点打通和全生命周期跟进。它提供丰富的多维度分析功能，可以帮助企业深入了解客户，更好地把握客户忠诚度。 　　鲸奇SCRM拥有强大的客户关系管理能力，可以帮助企业更好地跟踪和管理客户，以及了解客户的行为习惯，更好地为客户提供服务。除此之外，鲸奇SCRM还提供了丰富的营销活动自动化功能，通过精准的数据挖掘和定制化的营销方案，帮助企业更有效地推进营销活动，有效提高营销效果。 　　总的来说，鲸奇SCRM为企业提供了一站式的客户关系管理和营销自动化服务，帮助企业更有效地把握客户忠诚度，提升客户体验，提高营销效果，实现企业数字化转型及私域用户营销目标。

API接口 通过API，使用产品/服务 私有化部署（定制） 根据企业需求，定制化部署 SaaS云部署 通过SaaS方式零部署得使用服务 PC端 电脑端访问，使用产品 用户数据统计 支持运营相关的统计数据，提供转化分析、员工和客户排名等 线索及投放ROI分析 精准区分不同来源的线索质量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，实时查看操作记录 客户继承 员工离职企业可操作客户转接，企业资产不再丢失； 在职员工客户静默转接，客户低打扰继续服务 违规关键词提醒 自定义违规关键词，检测到违规内容自动提醒上报 聊天监控 合规保存聊天记录，支持针对多种敏感行为实时预警，会话内容实时质检，保障服务质量，降低客诉风险 会话存档 支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求 在线表单 通过表单搜集用户意见、进行用户调研等 公众号管理 贯通自媒体，协同运营促进增长

云森客SCRM是一种基于云计算技术的客户关系管理软件，它帮助企业建立起与客户的良好沟通渠道，实现客户信息的集中管理和分析，进而提供更精准、个性化的服务，提高客户满意度和忠诚度。云森客SCRM具有以下特点： 1. 多渠道接入：云森客SCRM支持多种渠道的接入，如电话、短信、邮件、社交媒体等，方便客户随时随地与企业进行沟通。 2. 客户画像：云森客SCRM能够对客户信息进行全面的收集和分析，从而形成客户画像，为企业提供更准确的定位和服务。 3. 工单管理：云森客SCRM能够对客户反馈的问题进行及时的处理和跟踪，确保问题得到有效解决。 4. 营销推广：云森客SCRM可以根据客户画像和行为数据，为企业提供个性化的营销方案，提高营销效率和转化率。 5. 数据分析：云森客SCRM能够对客户数据进行深度挖掘和分析，为企业提供更全面的市场洞察和业务决策支持。 总的来说，云森客SCRM是一款功能强大、易于使用的客户关系管理软件，能够帮助企业提高客户满意度和忠诚度，增强市场竞争力。

云森客SCRM是一款基于云计算技术的客户关系管理软件，它的主要功能包括以下几个方面： 1. 客户画像：云森客SCRM可以通过分析客户行为数据、交易数据等信息，建立客户画像，帮助企业更好地了解客户需求和行为习惯，从而制定更有针对性的营销策略。 2. 营销自动化：云森客SCRM可以实现营销自动化，包括邮件营销、短信营销、微信推送等渠道，让企业能够更加便捷地管理和执行营销活动。 3. 多渠道管理：云森客SCRM支持多种渠道的管理，包括线上渠道和线下渠道，例如电商平台、社交媒体、门店等，让企业能够更好地整合资源，提高销售效率。 4. 数据分析：云森客SCRM可以对客户数据进行分析，包括客户价值、购买行为、流失原因等，帮助企业深入了解客户，制定更加精准的营销策略。 5. 客户服务：云森客SCRM可以实现客户服务的全流程管理，包括客户反馈、投诉处理、客户满意度调查等，让企业能够更好地维护客户关系，提高客户满意度。

云森客SCRM是一款基于云计算和大数据技术的客户关系管理软件，它帮助企业将客户数据整合、分析和管理，提升客户服务水平和营销效果。作为一款云端SaaS产品，云森客SCRM的收费方式主要有以下几种： 1.按用户数收费：云森客SCRM的按用户数收费模式是最常见的一种，根据企业的实际需求，选择不同的用户数档位，即可享受相应的服务功能。用户数越多，费用也会相应增加。 2.按月使用时间收费：云森客SCRM还提供了按月使用时间收费的模式，即根据企业实际使用时间来计费，可以更加灵活地控制成本。 3.定制化收费：对于一些大型企业或具有特殊需求的客户，云森客SCRM也可以提供定制化的收费方案，以满足不同的业务需求。 至于云森客SCRM的价格，由于其收费模式比较灵活，因此价格也会根据具体的需求而不同。一般来说，按用户数收费的价格在每个用户每月100元左右，按月使用时间收费的价格在每月500元左右，而定制化收费则需要根据实际情况来确定。当然，以上价格仅供参考，具体的价格还需要咨询云森客SCRM销售团队。