在线客服

在线客服或称做网上前台,是一种以网站为媒介,向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。在线客服是网络营销的基础。   

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众麦通信

北京众麦通信技术有限公司(以下简称众麦通信),成立于2017年,讯众股份全资子公司。2015年6月讯众股份在新三板挂牌,成为新三板云通信第一股(股票代码832646),2016年被全国中小企业股转系统纳入创新层管理。上市以来,陆续获得联通创投、工商银行、光大资本、华盖资本等主流产业资本的投资。众麦通信提供呼叫中心全生态链产品(解决方案)及服务。主营业务方向为:智能联络中心(营销型呼叫中心、客服型呼叫中心、网页电话、语音通知、安全隐号)、智能语音(智能语音导航、智能实时辅助、智能外呼、智能语音质检)以及BPO。公司拥有强大的自主研发能力,底层拥有国家重点实验室科技团队支持,基于中国智能网核心技术打造,核心人员均具有多年CC和IT以及AI相关的从业经历。国内少数真正具备从底层SIP协议栈、媒体资源处理、软交换系统到CTI、ACD、IVR、录音以及CRM系统全部自主研发,提供呼叫中心产品、服务、智能语音产品、服务以及云通讯运营于一体的技术性型软件公司。全套自主知识产权的多媒体呼叫中心系统,包括电信级业务平台框架、SIP协议栈、媒体资源处理、软排队机、CTI中间件等;全套智能语音产品,包括导航、质检、分析以及智能外呼等。全面覆电信、政府、教育、金融、航空、汽车、保险等20多个行业上万家客户。
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京东数科

京东数科是一家数字科技公司,以大数据、人工智能、物联网、区块链等技术为核心,为用户提供京东金融、京东城市、京东农牧、京东少东家、京东钼媒等多个独立品牌,致力于用数字科技链接金融和实体产业,助力产业提升互联网化、数字化、智能化水平。【AI科技】在AI科技领域,京东数科围绕大数据、区块链、AI、云服务、风控等方向储备技术能力,结合巡检、运送、商服等场景自主研发AI机器人系列产品,构建起全方位的技术产品和服务,提升产业发展的自动化、智能化水平,助力合作伙伴的技术升级。【金融科技】京东数科依托金融科技业务经验与技术能力,为银行、证券、保险、基金、信托等金融机构提供“技术+业务”的一站式数字化解决方案。【智能城市】京东数科率先推出“智能城市操作系统”,管理智能城市中的各项资源,支撑公共安全、能源、交通等各类垂直应用,并通过连接政府、企业和城市居民,帮助城市管理者进行顶层设计,洞察城市历史、掌控城市现状、预测城市未来,构建智能城市的开放生态。【数字营销】基于物联网的数字营销平台——钼媒。旨在利用数字科技能力突破线上与线下之间的数据、流量界限,打造以人为核心的线下营销市场,推动线下传统户外广告媒体的数字化、智能化升级,让广告主在线下的每一分投放费用都不浪费。
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