品牌名称
国药集团
所在行业
医疗
企业规模
1001-5000人

打通全产业链多组织协同,构建央企协同联动新模式

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单位简介
中国医药集团有限公司(简称“国药集团”)是由国务院国资委直接管理的唯一以医药健康产业为主业的中央医药企业,是国家创新型企业,是中央医药储备单位,是中国和亚洲综合实力和规模领先的综合性生命健康产业集团,拥有集科技研发、工业制造、物流分销、零售连锁、医疗健康、工程技术、专业会展、国际经营、金融投资等为一体的大健康全产业链。旗下有1500 余家子公司和国药控股(01099.HK)、国药股份(600511.SH)、国药一致(000028.SZ 200028.SZ)、天坛生物(600161.SH)、现代制药(600420.SH)、中国中药(00570.HK)6 家上市公司,员工总人数达15 万人。国药集团参与研发的新冠疫苗是全球首个灭活新冠疫苗,并预计在2020 年底于国内率先上市。
 
项目背景
国药集团与致远互联共同探索大型央企的数字化转型之路已近17 年,通过不断地应用深化和数字化实践,基于致远协同平台能力,成功打造“1+6+N”协同管理模式。2003 年,国药集团与致远互联签约,开启信息化管理建设之旅;2008 年,国药集团将系统升级至A6-m320 版本,系统对于集团信息化管理水平逐渐增强;2015 年,国药集团将系统升级至A8-m350 版本,除内部办公以外,增强业务能力,进一步强化企业信息;2019 年,国药集团将系统升级至V5 平台7.1 版本,建立“1+6+N”的多套协同管理模式、完善“三重一大” 事项管理体系等。
 
信息化目标
以新型信息协同模式为基础,国药集团力图实现跨集团、子公司、三级子公司的多级大协同及信息共享,通过网络整合、功能整合、应用新建等方式辐射到全产业链,应用覆盖至全级次,最终实现纵向和横向的互联互通、公文无缝交换、信息实时共享和业务协同。
 
“1+6+N”协同联动模式
“1+6+N”模式即指:打通总部(1)、二级(6)和三级子公司(N)之间的组织壁垒,通过统一组织架构、数据标准和接入平台并分布实施部署,实现跨地区、跨部门、跨层级的信息互通和业务协同。
 
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基于“1+6+N”跨平台协同联动模式,实现跨平台、跨系统独立部署并统一应用模式:(1)领导信息推送:集团各级领导能方便及时获取公文待办事宜的相关汇总动态和分类信息。(2)集团内容下发:集团能快速准确的向二级子公司下发各类公文、通知、公告、文件等材料。(3)由下向上汇报:下级子公司能及时向集团上报各类信息、文件、材料,对日常工作进行汇报、请示等。(4)向下沟通督导:集团可及时与下级子公司相关部门或人员沟通交流,监督指导工作。(5)跨平台、跨部门协同:跨平台不同部门之间能协同工作,即时交流,即时反馈,联合处理。(6)专项大协同:“三重一大”全级次协同模式:“子公司上报—集团总部—国资委”。
 
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一、集团内全级次联动
信息数据需实现及时、准确、高效自上而下传递。国药集团是医药行业的国家创新型企业,积极承担多项改革试点任务,例如新冠疫苗的研发等,任务中涉及到的国家政策性、导向性的信息需要进行自上而下的高效传递。多元化全产业链发展 信息传递需留痕。国药集团拥有集科技研发、工业制造、物流分销、零售连锁、医疗健康、工程技术、专业会展、国际经营、金融投资等为一体的大健康全产业链。集团内跨地域、跨业务领域沟通协作相对频繁,带来信息追溯等问题,多组织间的高效协同对留痕需求愈发迫切。
 
关键应用场景
系统应用覆盖国药集团及其下属所有二级、三级子公司。总注册人数达到15 万人,同时在线人数达万余人。通过分布式部署、负载均衡等技术和开放协同互联平台(OCIP)打造了独立平台的统一应用,操作体验流畅,真正实现全集团联动协作。其中分布式部署可让每个分平台能够独立运行、独立管理、独立维护;协同互联平台能让各平台间进行完整的数据和应用对接,形成完整的组织机构树和完整的大平台系统。
 
OCIP 实现统一信息数据流转
通过开放协同互联平台OCIP 实现跨平台数据自动交换,并形成与交换平台数据的双向流转模式,为不同组织数据提供备查、数据联动、数据汇总统计等,实现所有数据的有机统一沉淀。
 
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公文全打通
通过OCIP 平台,集团与所有组织部门进行有效连接,保障了公文的上传下达,包括公文状态跟踪显示、公文撤销、补发以及接收单位签收、回退等功能。使全集团的公文交换通过协同平台即可实现,操作简单,免去多套系统来回切换的烦恼。通过公文跨系统的上下打通,保证政令高效、实时、规范的数据传输,真正达到公文全级次贯穿的目的。
 
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新闻、公告、文档全打通
集团或某些二级公司可通过权限进行新闻、公告、文档的发布,还可选择推送至其他分公司自有系统,新闻、公告、文档分别以相应的方式由对方管理员确认是否对内发布。这种自上而下的信息实时传递,保证了集团政策的下达、执行。在新冠疫情非常时期,更好、更快、更准确的完成信息的传递,保证国药集团内部对于国家政策、疫情防控信息的快速学习和应对。
 
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协同一体化
数据一体化存储,通过单向数据落地流转模式,实现数据的抽取、数据安全落地、集团数据汇总统计,保障整个集团数据安全存储。
 
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集团上下协同一体化
实现跨系统自由协同和表单协同,可自由编辑流程并选择跨系统组织部门及人员或是发起流程表单,对方在自有系统中所有操作与集团版协同操作一致,简单易用,形成全集团跨层级、跨部门、跨组织之间的流程流转模式。
 
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后台一体化管控
基于致远开放协同互联平台打造的国药集团协同系统为不同子系统提供唯一接入证书,做到应用管理权责到人,同时提供数据交换实时监控和日志汇总的实时监控,对数据异常做到及时响应,以保障系统的健康稳定运行。后台管理员:资源管理在系统接入时,添加系统及其代理的相关信息后,OCIP 平台给每套系统生成唯一的接入证书。交换监控:大量数据同时交换时,系统将交换数据列入队列,依次交换,交换监控实时显示正在交换中的队列。
 
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应用价值
构建集团统一大协同服务平台, 打造高效能组织。国药集团“1+6+N”的协作联动模式推动集团基础管理数据标准与统一、信息资源整合与共享,推进集团信息的跨地区、跨部门、跨系统的共享,实现全集团组织间、部门间信息联动与协同协作,让集团整体管理效能全面提升。
 
二、三重一大”专项管理
需要贯彻落实“三重一大”制度规定 强化对权力的制约和监督。根据国资委统一部署,国药集团需要建立“三重一大”制度,构建决策监控流程,有效预防和监控公共权力岗位人员关于工作执行规范、党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。“三重一大”制度,即 “重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金的使用,必须经集体讨论做出决定”的制度。
 
关键应用场景
国药集团为贯彻落实“三重一大”决策制度,加强国企经营管理,构建企业“三重一大”决策运行监测平台,实现“三重一大”事项全景监控。凭借致远互联为其提供个性化功能和服务,实现了集团治理规范化、管理制度化、监督常态化,实现了包括企业事前备案、事中组织、事后汇总全程管控的全流程闭环管理。
 
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提案申请
国药集团“三重一大”管理制度日常需要对上会决策相关信息以及电子版文件材料全面收集,并需按照国资委要求进行事项清单等采集指标信息维护,以保证采集信息的准确性和及时性。
 
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会议协调
通过关联已审批完成的提案申请表,进行议题上会安排。依据不同议题安排顺序、汇报时间、汇报人、汇报资料等信息,由组织者进行议题信息的上传及确认审核,审核完毕后,则给对应汇报人及参会人员发送会议通知,以保证上会前置工作的完整性、规范性及标准性。
 
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议题决策信息
《议题决策信息表》用于确认已上会的提案议题,并根据会议决策内容填写会议决策相关信息,依据议题决策要求内容,进行会议决策内容的补充,例如“是否通过”、“是否报国资委”、“关联会议”、“会议纪要”等内容。
 
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依据国资委要求,如议题决策结果需要进行督办的,则系统会自动触发督办单,按照事项督办要求,进行督办事项的跟踪及事项处理。
 
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决策会议采集
针对国资委要求,集团内部议题中涉及“三重一大”事项的需要进行统一上报,通过“决策会议采集表”将需要上报国资委的决策会议进行统一采集,以方便后续进行集团统一上报。
 
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数据上报
根据国资委监管需求,国药集团建立了对内对外的“三重一大”数据上报系统,内部二级子公司可通过OCIP 进行跨系统信息上报,同时系统内完成了与国资委上报的集成,可通过直接点击“上报国资委”,完成决策会议、制度管理、决策议题组织实施等数据定期上报。
 
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应用价值
“三重一大”应用完善深化 , 实现全景监控。“三重一大”事项管理涵盖范围广,事项工作量大,涉及事务多,对于数据的规范化、标准化等有着明确要求,国药集团构建了企业“三重一大”决策运行监测平台,实现了对“三重一大”事项全景监控。
 
客户价值
依托致远互联开放协同互联平台(OCIP),国药集团为其全产业链的多组织多层级多分布的复杂组织层级量身定制“1+6+N”协同联动新模式,统一组织架构、数据标准和接入平台并分布实施部署,实现跨地区、跨部门、跨层级的信息互通和业务协同。同时国药集团基于“三重一大”管理制度,构建了企业“三重一大”决策运行监测平台,实现“三重一大”事项全景监控。并且国药集团通过全级次协同应用的贯穿,实现了“1+6+N”分布式部署,实现集团统一大协同服务平台的打造,同时借助开放协同互联平台OCIP 的高融合性、扩展性,实现跨层级、跨部门、跨系统的无缝数据互通。国药集团通过将信息化与集团化管控理念充分结合,最终打造了融合统一服务平台,形成统一数据联通、统一组织机构、统一人员组织的大协同联动模式。