品牌名称
噗呲科技
企业规模
11-50人

火山引擎合作噗呲科技:带来“实在的数字化增长”

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1)客户介绍

噗呲科技是一家以年轻人声音互动创新为主的科技创业公司,目前主要产品是汽水儿 App(年轻人声音社区 App )。汽水儿团队希望通过声音解决年轻人的两个需求:一是优质声音内容需求,二是情感陪伴需求。

 

2)项目背景

当下,数字经济可以说是引领未来经济发展的新动能、新引擎。而企业的数字化转型又是一项长远而又复杂的系统工程,无论是软硬件购买、系统运维还是人才培养等方面,都需要持续投入大量的时间和资金,绝大多数小微企业都不具备这样的实力。

为帮助企业发展增添新引擎、注入新动力,火山引擎于 2021 6 月正式推出小微企业数字化建设助力计划——“火种计划,让企业限免使用智能产品,实现数据驱动业务增长。目前,火山引擎火种计划已经将增长分析、A/B 测试、飞连、企业直播等多款智能增长产品面向小微企业限时免费开放,现已为 1000 多家企业提供了支持。

作为一款面向 C 端的音频社区产品,汽水儿 App 需要直观地了解自身的用户数据和增长情况。但作为小微企业,团队希望将更多资源投入产品本身的研发和运营当中,而不是自研数据分析产品。

为了解决最直接的用户数据观察和分析需求,团队在汽水儿 App 上线前就调研了市面上的数据分析类产品,在经过全方位的横向比较后,认为火山引擎增长分析产品比较契合自身要求。在体验过增长分析 Demo 之后,汽水儿团队实实在在地感受到了产品功能的完善和使用的稳定便捷,最终决定加入火种计划

另外,汽水儿团队和其他众多小微企业一样,在简单填写申请表单后,便得到了火种计划增长分析产品 12 个月的免费使用权以及火山引擎团队的技术支持。

 

3)解决方案

目前,汽水儿团队高频使用的是火山引擎增长分析产品。增长分析是一个集成了数据采集、数据分析、推送运营、A/B 测试、广告监测、系统管理等 6 大模块的综合性数据平台。

·         功能全面:覆盖多角色、全场景,增长问题一站式解决;

·         数据精确:数据清洗、整理、计算全流程,及时准确高可用;

·         灵活高效:多种分析模型,灵活选择维度&指标,实时产出计算结果;

·         多端兼容:全面支持 App Web、小程序,提供针对性解决方案;

·         性能强大:秒级响应,稳定支持千万级 DAU、千亿级事件量的应用。

在汽水儿团队使用增长分析的场景中,首先是设计清晰的应用概况,团队可以清楚直观地了解每天的用户数据和增长情况;其次是用户画像,信息全面,可以帮助团队更好地分析用户群体。

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另外,基于增长分析的自定义看板,团队可以将常用的事件和留存分析进行归类汇总,高效而又清晰,省去了诸多繁琐的数据查询步骤。

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在分析方面,团队通过直观的事件分析和转化分析,来了解新用户的喜好,进一步对 App 内容进行优化,提升用户转化。

例如在用户从下载、注册成功,到功能使用的过程中,要尽可能地提高转化成功率,就必须关注整条用户路径,了解各个事件发生的原因。基于增长分析,汽水儿团队通过事件埋点和转化分析,对相应内容进行优化,成功将激活-注册的转化率提升 4%,另外通过调整用户订阅节目路径,使节目订阅率提升 30%

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4)价值体现

在与火山引擎的合作当中,最直观的感受就是高效和专业。早期接入增长分析后,我们也遇到了一些问题,负责同学很热心,解决问题高效,针对性演示解决我们疑问,给了我们很多建议。——高玄

 

除去增长分析火种计划提供了包括 A/B 测试、飞连、企业直播等多款智能增长产品的限免使用。除去产品,火山引擎还为接入火种计划的企业配备了专业技术团队,不仅支持企业使用好产品,更是希望为企业提供全方位的技术支持,帮助企业通过数据更深层次地了解用户和产品,真正构建起属于自己的数字化体系,在竞争激烈的互联网浪潮中燃起一颗颗明亮的火种。