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中国石油管道局工程有限公司 10000人以上 | 河北省

与RTX互通互联,平滑切换

—— 我司员工数量多并且办公地点分布广,每次更换即时通讯系统都要面临前期推广困难、培训工作量大,用户抵触,替换动荡期影响日常工作等问题。

 

解决方案

让人惊喜的是有度支持和RTX互联互通(通过RTX的开放接口),可以分步平滑切换,避免了传统“一刀切”模式;客户端支持定制,方便我们将其LOGO和名称定制为员工已熟悉的捷时通(捷时通已在内部使用多年),接受度更高;替换过程几乎不影响正常的工作,上线的第一天就有2000多用户无障碍成功切换。

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以前:更换系统工作量大、周期长

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现在:平滑切换,不影响正常工作

 

高可用部署方案,保障运行稳定

—— 出于安全考虑,我司2万多名员工同时使用的即时通讯系统需要本地部署维护。软件使用的人数多、频率高、时间长,一旦出现故障,整个公司的日常工作就会中断 ,作为运维部门就会像热锅上的蚂蚁一样着急。

 

解决方案

有度支持高可用部署,我司采用分布式集群架构方案,能够确保核心服务均有备份节点,出现故障时可快速切换至备份节点,以达到减少故障时间和保证系统持续可用的目的。

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以前:服务异常直接影响整个公司

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现在:核心服务有备份可以迅速恢复

 

实时电子通讯录,找人一搜就有

—— 以前找同事联系方式要通过公司下发的电子通讯录一个个找,外出的时候特不方便,经常得麻烦在办公室同事帮忙。

 

解决方案

现在只需要在组织架构输入同事名字,几秒钟就可以找到人,且立刻获取该同事的所属部门、职位信息以及联系方式。可以通过消息、电话的方式联系,也可以马上拉起内部群,进行工作讨论。另外来电识别功能也很实用,同事打电话来,就能提前知晓是哪个部门哪个同事。

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以前:找人要翻查公司通讯录

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现在:联系方式一搜就有

 

企业代表评价

前期替换过程顺畅,上线一个星期内,就有50%的员工切换到有度。用户反馈界面风格简约,功能易学易用,电子通讯录有助于提高内部沟通效率,公司各个部门、岗位人员之间沟通更顺畅。

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