Confluence与AppDynamic的和合作展示

Jeff是作为Jira管理员加入的，以帮助公司在开发人员以外的范围内标准化他们的工具。杰夫在管理IT运营团队方面的作用越来越大，他扩大了团队规模，聘请了亚特兰西安套房工程公司的亚历克斯·克里斯滕森(AlexChristensen)。

在Jira服务管理之前，AppDynamic使用Jira软件作为IT支持的服务台。这种解决方案适合这家开发人员主导的公司，但从长远来看，它是不可扩展的。随着公司逐渐包括更多非技术内部用户，AppDynamic意识到需要一个专门的服务台，其中包括开箱即用的SLA、自动化规则和ITIL工作流。这将为所有团队成员提供更加友好的体验--代理和寻求帮助的人。