品牌名称
海医悦美
企业规模
501-1000人

致趣百川SCRM合作海医悦美:打造医美行业社交营销获客系统

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客户介绍

海医悦美医疗美容始于1990年,国内最早开设的以激光美容为核心,整形美容、注射美容齐头并进的,集医疗、科研为一体的专业整形美容机构,目前已成为北京市单体TOP3的医美医院。

 

 

项目背景

营销费用过高一直是医美行业的痛点,从整个医疗美容机构的价值链来看,营销渠道占比最高,约占 50%的比例,并且医美行业的投放渠道严重受限,如何通过社交渠道实现获客增长,成为海医悦美社交时代的核心选择。

 

·      医疗美容广告宣传纳入《医疗广告管理办法》监管,获客渠道严重受限,目前获客渠道主要局限为三类:线下推广(渠道类)、医生资源(门诊类)、广告推广(广告类)。

 

·      过度依赖百度SEM,但随着百度投放成本持续上涨,到店消费的转化效果却变差,导致获客成本急速攀升

 

·      业内或跨界竞争严重,客户流失严重

 

 

解决方案

1.    通过SCRM打通微信、微博、官网、电商四大获客渠道,形成自有流量造血循环系统

 

2.    全员口碑营销,客户/员工推荐线索,成单转化率最高,扩大口碑影响

 

3.    基于微信公众号进行在线直播,打造用户品牌信心,提升购买转化率
 

4.    通过营销自动化挖掘流量及数据库中的高价值客户,大幅度提高到店业绩
 

5.    通过社交销售打通营销数据链条,大幅提高市场漏斗,提高营销ROI


 

价值体现

·      通过社交媒体营销传播 + 合作推荐分成的模式, 帮助企业精准快速提升品牌流量及粉丝数,实现粉丝数增长256%;

 

·      建立全渠道完善的会员营销体系,并基于客户全生命历程提供精准服务,快速提升企业服务;

 

·      构建营销自动化系统,帮助海医悦美挖掘更多潜在商机,有效销售意向客户增加137%,快速提升销售业绩;