优化内部流程给予用户快速的响应

围绕商机、产品、合同、商业智能综合管理

泰州市高港区富宇电梯设备厂位于江苏省泰州市高港区大泗经济技术开发区，至今已走过了十几年的发展历程。是一家集电梯部件开发、电子设备研发的高新技术企业。主要涉及电子对抗干扰，军工产品的研发和生产。公司拥有一批技术力量雄厚、业务素质过硬的研发和营销团队并且建立了一整套的售前、售后服务体系。公司自主研发的电梯IC卡管理系统，自上市以来相继荣获“电梯智能卡收费系统”多项国家专利。凭借先进的军工生产线，已向广大电梯用户提供了众多的优质产品。

CloudCC高级咨询师为其部署了一套以客户关系管理为核心，围绕商机管理、产品管理、合同、商业智能综合管理的CRM系统。通过该套系统，富宇电梯设备梳理了客户、巡检类型、售后服务请求、投诉等类别，根据不同的类别建立不同的商机跟踪、服务响应、售后跟踪模式，从而对客户的请求快速响应，提升工作效率及客户服务满意度。

集电梯部件开发、电子设备研发的高新技术企业

在数据管理方面，系统能够为销售、市场、服务、人力等部门提供灵活、可完全自定义的报表统计图表，并形成各种风格的综合数据直观图，时刻对各项数据信息进行汇总分析。通过这些报表及仪表板，公司可以监控任何销售团队和服务团队的工作统计分析，逐步提高企业效率，从而真正实现以客户为核心的业务管理。