“物业是个怪胎?”物业管理系统帮助实现物业和业主的双向奔赴

小怡
+ 关注
2022-08-02 11:14
719次阅读

刷到一篇讲咱中国物业是怪胎的文章,谈到了物业“七之怪”,物业这个话题向来都是议论纷纷,各抒己见,评论区下有人赞同有人诋毁。

大家所说的“怪”大部分认为物业公司在管理当中,占地为王,只赚钱不作为。关于“拿钱不办事”行为,我想,其中是存在许多误会的。

不当家不知柴米油盐贵。

2013年6月,王先生搬进了东二环豪顿国际小区,入住两年以来,他对小区的各项服务都比较满意。可最近几天,王先生发现,小区的保洁员突然不见了,小区公共区域内的废纸屑随处可见,楼下的垃圾大量堆积,臭气熏天无人清理。经过询问,原来是小区物业公司因为亏损,6月30日搬出了小区,而造成物业公司维持不下去的原因是小区很多业主一直拒交物业费。物业公司运营成本高,收缴率不达标很难维持经营。

部分业主只见物业工作的表面(秩序维护、保洁、绿化等),但隐藏的工作不太注意(公共二次供水、二次供电、排水、电梯维保监管、恶意拖欠费影响其他业主正常利益事件的沟通处理等)没钱收压根办不了事。

也有许多“双标”的业主。

物业增加设备,业主认为贵,发生事故时,责怪物业管理不到位;允许外来车辆进出,业主认为不安全,阻止外来车辆出入,觉得亲戚走访不方便;安门禁,业主嫌麻烦,不安门禁,认为不保险。

导致后期想从事的物管行业的人都纷纷被“师兄师姐”劝退。物业的这种处境,实属是无奈得很。要解决这一困境,唯一的办法就是化解与业主之间的矛盾,让业主们看到物业人的努力。目前市场上的物业管理系统的意义也就是在这。

物业系统配套可视化智慧大屏实现统一平台化管理,智能安防系统为社区提供24小时的全天保障。高智能的分析能力结合小区内部人员和车辆动态,持续追溯可疑人员轨迹;维护社区安全,业户住的放心,自然也会给物业画个好评。

“物业是个怪胎?”物业管理系统帮助实现物业和业主的双向奔赴图片来源于“有你智居智慧物业系统”

可通过物联网技术,将社区各智能硬件设备之前实现互联互通。例如:智能门禁管理,非业户人员禁止出入;社区智慧安防,陌生人、可疑人识别;智能梯控,电瓶车禁入;SOS报警器,老人摔倒、紧急事件按钮;智慧停车,无人道闸出入...智慧社区的打造,给提高了服务效率,为业主打造安全便捷的生活环境,想反驳都难。

业主可通过小程序/APP在线投诉,物业可通过PC端/物业小程序在线回复处理进度,自己报修的问题几分钟得到回应和解决,让业主感到和物业双向奔赴,使物业形象充分展现。

“物业是个怪胎?”物业管理系统帮助实现物业和业主的双向奔赴图片来源于“有你智居智慧物业系统”

不用再跑物业中心,20s在手机上完成所有物业缴费,多种小工具帮助物业轻松提高社区生活氛围,增加业主对于物业的信任感,提高居民生活幸福感,物业人的努力业主看得见!

“物业是个怪胎?”物业管理系统帮助实现物业和业主的双向奔赴图片来源于“有你智居智慧物业系统”

“办法总比困难多”,只要换个角度重视业主的痛点,合理高效的解决业主的难题,真正的让业主觉得“物超所值”,矛盾和误会也就自然会化解啦。本文提到的物业管理系统确实是助力物业解决一系列问题的好帮手,好用不贵,物业朋友不妨去了解一波。

[免责声明]

原文标题: “物业是个怪胎?”物业管理系统帮助实现物业和业主的双向奔赴

本文由作者原创发布于36氪企服点评;未经许可,禁止转载。

资深作者小怡
小怡
0
消息通知
咨询入驻
商务合作