文章以“用户体验”为中心的设计长什么样?
资深作者Samuelzx
Samuelzx 36氪企服赛道新晋作者

用户体验是产品设计的关键,无论产品是网站、移动应用程序还是其他产品。无论设计师是想改进产品的设计,还是设计领域的新手需要学习 UX设计的诀窍,了解界面设计的规则和原则都是必不可少的。大家都意识到“用户体验”非常重要,但都不太清楚“用户体验”怎么做好。

我们今天就讨论美观、有效且易于使用的 UX 设计的关键原则:

无论是大厂工作的产品经理还是初创公司的老板,从头开始设计一款产品是一件令人兴奋的事情,但绝不会一帆风顺,因为他们在此过程中会面临许多不确定性。在大部分情况下,不进行用户研究的UX框架与UX的概念是背道而驰的。因此,以用户为中心是一个必不可少的的 UX 设计技巧

一方面,深入的用户研究是成功产品的基石。一款软件的用户不尽相同,用户的使用习惯也千差万别,所以UX设计的每个流程都基于用户研究而进行。在这样的前提下,最终做出的产品才价值倍增,触动人心。

相反地,没有用户研究,或许一款看上去新颖、时尚的产品就难以获得用户青睐。设计师在设计中往往会猜测用户的喜好,但用户不是理想化的,想象出来的用户很可能是设计师自己,最终成为了适合自己的设计。

因此,产品界面的设计离不开对用户的需求了解。在设计产品界面时,设计师应该清楚地意识到未来产品目标受众的习惯、思维方式以及与界面交互的方式。在这个层面上,通过目标受众的角度进行界面分析,最终帮助设计师找到最能满足用户需求的产品。

在用户与产品的交互过程中,用户常常专注于他们所采取的行动以及期望达到的目标。

在设计中,用户流是指用户从网站或移动应用程序的一个部分到另一部分的旅程无缝地连接,最终实现其最终目标交付产品价值,满足用户需求。因此,用户体验设计最重要的方面之一是用户流,即用户旅程的一致连续性。

网购平台为例,当用户进入产品并进入主屏幕或页面时,用户流开始,并在用户执行最终操作,如订购产品和注册时结束,每一步操作都是“水到渠成”。通过分析用户流,设计师可以找出用户与产品交互式的行为,进而决定产品或者网站的设计,以跟上用户的期望。流畅的用户流不仅使用户在初次接触产品时降低学习成本,在长期使用中也能提高效率,得心应手。

此外,设计师需要考虑的是没有跳转到其他网页的页面。由于每个网站流程都需要满足用户的特定需求,因此在用户流程中,应尽可能避免这类页面的出现。基于这样,用户在体验流程中的任意一个位置,都知道下一步应该做什么,而不会走进流程的“死胡同”里,觉得这款产品的设计是“反人类”的。

户体验设计中最常见的主要问题是,产品设计过度复杂而难以满足用户需求。在产品设计中,产品的迭代更新常常会把用户包围在不必要的功能中,大部分功能尽管看起来很酷,但使用的用户可能只占少数。

在越来越多同类产品可供用户选择的情况下,用户会更加注重他们使用这些产品过程中所需的学习成本。当用户进入一个眼花缭乱的页面时,他们无从下手,最终结果是用户跳到别处,这与设计师想要结果的相反,最终,难学难上手的产品很容易会被放弃。

但是,简单不意味着少,而是对所有细节的把控都恰到好处。做到“让用户觉得简单”,把一些程式化的操作交给算法,让用户专注于在网站上获取他们需要的内容

因此,产品需要保持交互简单,“不多、不少、来的舒服正好”不是将一切元素都抛弃,而是要在有限的容器内对已有的元素进行整理筛选,这是产品满足用户需求的原则之一。

用户的体验取决于他们在屏幕上看到的内容。能把各个元素合理的、清晰的、有节奏的、组合在一起的产品,会给用户带来愉悦舒适的体验。主次分明,有大有小,这就是视觉的层次感。

通常,在用户体验中,“对比”这个词让人想起文本与其背景之间的对比。有时设计师会故意降低文本对比度,以淡化不太重要的文本。此外,间距和字距、轮廓边界、突出线条的合理使用,也能让用户做出“应该把注意力放在哪里”的决定。

相反地,缺乏层次感无异于“缺乏深度”,不仅会影响交互元素,还会影响层次结构。降低文本对比度也会降低易读性,并可能使内容无法访问。如果有任何形式的色盲或视力障碍的用户使用产品,他们可能无法正确看到元素,或者根本无法看到,从而导致他们抛弃产品。

因此,具有层次感的产品能将界面上的信息清晰的呈现给用户,使产品不仅有用,而且易用。

精心设计的用户体验归结为引导用户获取他们需要的信息或工具,同时去除任何可能扰乱用户流程的障碍。理解视觉设计原则,除了使产品“看起来很漂亮”之外,还有助于增加产品可用性,提高用户参与度,最终达到强化品牌认知的目的。

以“用户体验”为中心的设计长什么样?

[免责声明]

原文标题: 以“用户体验”为中心的设计长什么样?

本文由作者原创发布于36氪企服点评;未经许可,禁止转载。