专家团|谷海松:再探搜索,蝶变中的搜索生态

谷海松
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2022-11-01 16:23
758次阅读

0.1搜索的岔路口

搜索确实来到了一个岔路口!

当然,搜索厂商、用户、资本、超级玩家们一起互相裹挟到了这个岔路口!

传统搜索场景

2022年百度继续加码深化『百家号』及其他阿拉丁在搜索生态的整体地位;

并入微信团队的搜狗搜索在前几天停运了搜狗搜索APP;

360搜索的市场份额经StatCounter Global Stats评估仍徘徊在不温不火的2%左右;

神马仍执着深耕移动场景,暂时没有新的亮点应用

而应用新场景呢?

并入抖音的搜索模块已然开启了头条搜索、悟空搜索、抖音搜索三条战线,且上半年还宣布了协同Siri拓展语言搜索场景的应用信号;

微信搜一搜场景除了优化微信生态【公众号、视频号】内容外,加深了搜狗生态的引用和释放。

之前我们讨论过可以通过搜索生态达成哪些诉求?

1.流量获取。基于付费结果、自然结果及各类阿拉丁项目,品牌及个人可以在搜索引擎的结果页面中尽情展示自我的魅力及产品的能力。

2.口碑引导。基于团队或个人对搜索引擎的熟识及认知程度,可以影响一定范围内人群或客户对特定事务的口碑。

3.舆情公关。在特殊事件里,也可以左右搜索的结果,短期快速覆盖非正常的声音。

0.2 回顾与遍历

让我们来回顾一下当前的搜索平台当前的适用生态吧,夯实自己的已知,了解自己的未知。

百度搜索

百度在大陆属于搜索一哥地位N年不变的状态。虽然移动搜索局面中已然杀出过神马、搜狗APP、微信搜一搜及头条系搜索,但近两年的掌百激活能力及装机占有率仍然居高不小。

在整个百度生态中,我们除了常用常关注的自然结果生态、百度基础应用较广的SEM生态&信息流生态。其实百度已经布局了相对广泛的行业及内容生态。

其中老牌的百度百科、文库、知道、经验、贴吧体系,我不再做过多赘述,都是陪伴大家经历成长或学识成长的工具。

在商业化或未商业化的计划中,超新星及新星如下:

爱采购,对,就是从侧面击穿了慧聪网B2B业务生态的超新星。它就是百度系的活水计划。百度通过对搜索生态流量的闭环分配,切断了对慧聪网、1688及一系列B2B商贸平台的直接流量供给,相关覆盖面涵盖广告推广生态及部分自然占位模块。促使了一众小型B2B平台的紧凑型贴合业务合作模式。

爱企查,对标天眼查及启信宝的工商企业信息生态的新星项目。平台拥有全量工商数据及对应的企业名称、品牌、商业形态的关键词匹配着陆页面,直接影响基于工商生态的天眼查、启信宝、1688等B2B生态的平台流量。且爱企查平台也在酝酿基于工商+云市场形态的新B端生态。相关模块存在影响B端厂商的企业名称、品牌词、业务场景词的干扰能力,希望B端伙伴近期加强对于官网内容的建设,以抗衡未来的潜在风险。

百家号,沈抖在内部赛马中崛起的最佳臂助,早起对标头条号的利器。目前在搜索生态拥有核心地位,后续在商业的流程中仍不可获取。

诸如此类的还有C端的视频平台好看视频、房屋租赁、律师平台、家装平台、汽车选型、品牌加盟平台等等,涉及到诸多C端流量的应用和场景,不在做过多描述。其他基于B端视频的舆情产品及出海产品,我们也在潜望观察中。

360搜索

360生态相对简单且直接。

在自然结果中,360搜索对站点更新相对缓慢且对原创相对执着。SEO满足广义的规范操作即可。

在付费生态中,360搜索更适合用户画像为学生、教育行业、政府背景的用户

在内容生产中,360搜素生态属于中规中矩,除360问答及百科外,没有需要着重关注的内容。

搜狗篇

搜狗搜索生态目前已合并至腾讯生态。

就搜索独立环境而言,搜索仍有一定流量占比,可以适当关注相关付费生态。

微信搜一搜

微信搜索生态目前的内容来源主要基于微信公众号、朋友圈、部分行业应用、小程序、搜狗搜索。

在小程序这个模块中,我们可以适度关注一下微信对小程序的流量倾斜扶持。

神马搜索

作为曾经的移动搜索一哥,当前的潜在一哥。

神马除了日常对移动站点的流量倾斜外,还对自身的媒体平台有部分流量倾斜,小伙伴们可以适当同步媒体内容至相关平台。

抖音搜索

目前我们可以关注到的头条搜索生态、抖音搜索生态,目前头条系也上线了对比夸克的悟空搜索。

在整个搜索生态中,我们除了关注头条号、抖音、西瓜这些内容型体系外,我们还可以关注官方基于相关生态发布的搜索付费产出及信息流付费产品,例如 头条搜索竞价、头条原生广告、dou+、巨量引擎等等。

还可以关注一下头条引擎收录的官网效果及头部百科的品牌展示。

0.3 重点与核心

在当前的搜索场景,我们向谁要效果?场景的核心在哪里?

1.搜索的自然结果

多次提倡过的核心理念-“所有的检索意图都是有需求引发”,用户不管基于采购的需求还是学习了解的需求可能触发涉及到工具或品牌的了解及学习场景在搜索端是一个常见的普遍的场景。在满足基础的品牌/产品展现外,我们需要有详尽的行业知识体系,满足用户的基础学习需求,为曝光及后续的转化增加机会。

2.搜索的付费结果

在行业天花板隐隐见顶的当下,付费搜索的点击成本及线索转化成本,确实已较前三四年变化较大。尤其是在B端市场,相对活络聪慧的tob市场人/运营人,已然形成相对稳定的私域沟通场景,这种趋势就会倒逼搜索环境尤其是付费搜索环境更加纯粹,更加真诚的撰写真正满足用户能力的文案,以让着陆用户更加真实的产品,减少用户期望与真实的差值。

3.信息流在生态的应用

原生广告场景在TOC场景应用相对成熟,在TOB的玩家中,我也有关到几家伙伴超级奋进,也在尝试摸索相关的模式和人群画像。适当的了解和学习当前奔走在前面的伙伴的策略,也是个不错的选择。三人行,必有吾师。

4.平台扶持的商业/非商业项目

我们在上一个小节回顾了相关平台的适用生态,不管是基于百度的专业问答及百家号升级体系,还是各类平台的文库、百科、问答社区,或者微信生态搜一搜环境的新社区模块,都是我们可以从茫茫戈壁或草原中可以探索的新藏宝点。基于生态中的口碑管理、品牌曝光、平台扶持及社区维护,都可能是锱铢必较的增长点。当然,人手不足的时候,我不建议大家过度分散精力,优先保持前两个场景的充足应用及第三场景的相对宽裕的摸索。

5.生态中的内容平台

目前我们可以观察到在各个搜索引擎中占据优势的三方平台除了有搜索优势的内容型平台知乎,要么是大家日常用于PR发布的新闻源媒体。在生态支持的方向上,我建议大家可以适度的关注品牌可塑场景相对较强的知乎、网易、搜狐、新浪新闻,适当适度关注一下简书、豆瓣等等。当然,基于PR发布的场景,选择合适的服务商或者新闻媒介即可。当然每个搜索厂商都有可能会支持的自有的内容平台。

专家团|谷海松:再探搜索,蝶变中的搜索生态

本文来自微信公众号“MarTech王国”(ID:Martech_Kingdom),作者:爱学习的始熊君,36氪经授权发布。

资深作者谷海松
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