为什么越来越多的企业开始建立自己的知识库?

Baklib
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2022-09-14 16:07
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随着时间的推移,很多公司都在构建自己的知识库,但是很多公司并不知道知识库的重要性,当他们发现有了自己的知识库之后,他们就会想办法建立自己的知识库。
《2020年德勤全球人力资本趋势》报告指出,有75%的被调查者认为,在未来12-18个月内,公司在不断增长的雇员中创造和保持知识是关键。因此,如何构建一个科学的内部知识管理系统,对于公司的平稳、健康发展有着重要的作用。
而78.1%的被调查者认为,创新和积累知识对高技术创新型公司来说尤其重要。
为什么越来越多的企业开始建立自己的知识库?
 
  • 提升生产率:通过了解以前所保留的知识,可以让企业的新老员工在工作中走得更远,从而达到更高的工作效率。
  • 降低员工的流动性,提高员工的工作满意度:在《人力资源开发季刊》上发表了一篇论文,指出,加强企业内部的知识管理,可以激发员工的学习热情,促进他们参与到团队的工作中,从而促进员工与公司的和谐发展,从而增强员工的荣誉感。
  • 灵活多变:能够更容易地根据顾客的需要、市场状况以及无法预料的外界因素进行调整。
  • 改善顾客满意度:以科学的公司知识管理系统来提升员工对产品的熟悉程度,从而更有效地为顾客提供服务,从而提高顾客的满意度。
  • 提高利润:有研究显示,科学的知识管理系统会直接影响到公司的经营业绩。从以往的失误中吸取教训:在评价成果、调整和纪录新的最佳实践时,避免重蹈覆辙。

1.最重要、最根本的功能是继承公司的信息/智力财富

程序规则,规范手册,手册,格式合约,等等

2.将信息/知识有序化,这是知识库的一个最根本的贡献

知识库的建设必然要求对现有的知识或信息进行一次大的梳理,并根据某种方式将其归类,并为其提供相关的检索工具。在此阶段,可以将大量的知识进行信息化、系统化、标准化,为以后的知识应用打下坚实的基础。

3.促进知识/信息流通,促进知识分享和交换

知识和信息被整理得井井有条,可以让人在网上搜索,从而缩短搜索的时间,提高使用效率,让知识的流通速度变得更快。

4.促进企业知识复用

就拿施乐来说,如果一个公司的雇员在工作中遇到了一个棘手的问题,或者找到了更好的解决方案,那么他就可以向一个专家委员会提出意见。一旦通过了审核,就可以储存在知识库中,下次有人再遇到类似的问题,就能直接使用。
此外,在提案中要写出提案人的名字,以确保提案的品质和保障雇员们的意见。

5.有助于企业有效地管理雇员的知识

在公司的各个部门中,难免会出现人员的流动和离开,从而导致员工的知识和信息丢失,而企业的知识库则可以将这些知识保留下来,方便新员工使用。

6.帮助雇员提高学习能力

公司的雇员可以通过了解基础的工作过程、工作、工作经历和最尖端的知识来提高他们的工作效率。以网上学习、培训、考核等形式,加强和提升员工的学习积极性。

7.促进公司竞争力的提高

企业注重知识,规范和运用,鼓励知识创新,传承知识。
为什么越来越多的企业开始建立自己的知识库?
 
怎样建立知识基础?而最基本的,则是如何根据知识库来构建相应的软件。
Baklib在线知识库的制作,高效的编辑功能,集中的在线存储和展示功能.解决了企业和个体之间的文档管理混乱、知识孤立等问题;降低成本,全面提升个人和团队的工作效率,高效的管理让办公更加简单。
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软件优点:

  • 使用块编辑器,内容包括文字,图片,视频,表格,标签等。
  • 支持从网站中输出数据。
  • 简单易懂: Baklib为您提供了15+个可定制的标题标题,使您所搜集的内容更加容易阅读。
不管怎么说,一个好的知识库构建软件,最关键的因素就是要有一个合适的团队,这样可以让知识库的作用最大化,也可以让知识管理更加得心应手。
在企业中建立知识库,能够有效地存储和存储信息,促进企业内的知识和信息流动,促进知识的交流。

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原文标题: 为什么越来越多的企业开始建立自己的知识库?

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