首页 AI智能销售增强软件 CallMiner Eureka 点评
点评详情
释水之
人力专员
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
CallMiner将我们的可视性扩展到了我们的交互，允许我们监视所有的调用，而不是一小部分，并使我们能够构建数据。
不满意的点
它的用户友好，目前为止我没有发现任何问题。
2022-06-19
赞同
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星彭薄
软件开发
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
我喜欢以客户为中心的入职方法，以及使用Call Miner的解决方案包在平台上轻松入门。
不满意的点
唯一可以想到的就是CallMiner可以改进记分卡功能。
2022-06-24
赞同
世伟茂
市场经理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
我喜欢这个平台和创新的意愿，新客户新体验还不错。
不满意的点
我还没有对这个系统有任何反感。它比我以前使用的系统效率高很多。
2022-06-24
赞同
尔晓山
运营总监
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
不同的语音分析方式，有其他软件没有的新功能。
不满意的点
抄本可能更准确，但我知道随着时间的推移，它只会变得更好。
2022-06-22
赞同
问宛菡
市场经理
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
关于趋势和绩效的非常有用的见解，能够根据我们的需要创建各种有用的类别。
不满意的点
oach仪表板非常关注它所能显示的内容，我现在提取了大量数据以使用powerbi，不幸的是，powerbi不是很集成。
2022-06-21
赞同
枝博文
产品经理
3.5
综合
3.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
3.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
最近添加的Illuminate是一个巨大的优势，因为它帮助我们以极高的精度和速度创建内容。
不满意的点
我对该工具的转录准确性水平有疑问。目前，他们有一个衡量指标，可以表明转录的平均置信度（将音频转录到单词的准确度有多高），这很好，但最终客户无法理解为什么他们的电话打得这么低，而且在转录过程中出现了遗漏。
2022-06-20
赞同
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