知识和业务集成

帮助企业高效开展培训工作，为其建立良好的培训体系 集中发布培训安排、历史培训课件，可在线进行考试、评分。为企业建立良好的培训体系。帮助企业高效开展培训工作，并对培训结果进行分析和反馈。有利于挖掘员工潜

构建知识专家网络，帮助用户解决问题，实时进行求助 支持构建企业内部的专家体系，对于专家的选任可以在线完成，通过专家地图进行专家资讯的发布，用户遇到问题。可以实时进行专家求助，获取专家的建议和指导。

充分利用分词技术、NLP自然语言技术、语义分析技术，让搜索更加精准高效 当然系统还会提供一个强大的搜索引擎，我们可以通过关键字进行模糊检索，通过知识的标签进行检索，在移动端提供语音智能检索，并且我们的

围绕岗位和业务单元的知识需求，通过地图建立知识点逻辑关系 针对更聚焦的一些业务单元，我们可以通过一定主线逻辑把相关知识通过地图形式串联起来，这样对用户学习查询知识的时候更有逻辑。比如某一个岗位的成长，

建立知识专题的发布空间，让知识分享更加结构化 知识文档是领导做决策、员工做业务处理时的重要的学习参考依据，系统可以把知识和业务通过场景融合在一起；在做业务处理时，系统可以结合着问题的关键标签，快速的在