首页 业务流程管理(BPM) ServiceNow-Now Platform 功能

性能分析

产品功能
解锁洞察力以预测趋势、优先考虑资源并推动服务改进。
产品相关点评
满锦
数字战略总监
3.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
非常容易学习，非常强大，数百个开箱即用的连接器，对自定义连接器的强大 SDK 支持等，
不满意的点
从一个环境中导入和导出作业还有一些不足之处
2022-08-19
赞同
候斌
Web 开发人员
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
在开发自己的基于 Selenium 的框架时，大多数工程师无法达到ServiceNow-Now Platform的易用性。
不满意的点
某些连接仅涵盖基本操作，需要自定义才能执行更专业的行为
2022-08-19
赞同
宇峻
首席运营官
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
使用Javascript开发ServiceNow可以让用户轻松上手
不满意的点
某些 Jira Data Center 错误的解决速度需要加强，可以进行改进的另一个领域是支持创建自定义操作
2022-08-19
赞同
荆姗
Web 开发人员
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
作为稳定、可靠和直观的解决方案，它可以很快取得令人印象深刻的结果。在自动化方面尤其优秀。
不满意的点
需要单击 3 或 4 个不同的选项来打开正在运行的聊天或开始新的聊天，可以建议一个宏
2022-08-18
赞同
丰泽
系统和数据管理员
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
ServiceNow 是最广泛的 IT 服务平台之一。它可以根据组织需求进行高度定制，并以最少的配置在 员工之间建立服务链接。
不满意的点
当工单处于 WORK IN PROGRESS 状态时，应该有一个暂停 SLA 的选项
2022-08-18
赞同
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