如何做汽车后市场,“悠腾”希望以汽车打折加油业务积累车主,再导入汽车维修
如何做汽车后市场,“悠腾”希望以汽车打折加油业务积累车主,再导入汽车维修
我近期接触的“悠腾”科技希望前期以汽车打折加油业务切入,积累大量真实车主,未来再将这些平台车主转化至汽车维修、汽车养护、汽车保险等高利润业务。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.11.09
车后服务如何提高用户满意度?“汽车护卫”希望以竞价+赏金模式做汽车维修保养
车后服务如何提高用户满意度?“汽车护卫”希望以竞价+赏金模式做汽车维修保养
伴随着我国汽车保有量和近几年“井喷式”的增长,汽车维修、保养等汽车后市场业务的市场空间也正在逐步打开。由于我国人均拥有汽车量不断增加,汽车保有平均年限也逐渐增长,因而汽车维修保养高峰即将到来。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.11.09
做维修知识大数据服务公司,「知了智能」希望以故障码为入口,做汽车维修知识平台
做维修知识大数据服务公司,「知了智能」希望以故障码为入口,做汽车维修知识平台
该平台已经累计涵盖汽车40余车系,360万条故障码,10万条汽车维修案例。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.11.09
做汽车维修技师的在线学习和技术支持平台,「总监修车」目前已有1800多家付费用户
做汽车维修技师的在线学习和技术支持平台,「总监修车」目前已有1800多家付费用户
我近期接触的“总监修车”是一家做汽车维修技师的在线学习和技术支持平台,于2016年年底成立。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.11.09
汽车维修B2B怎么做?“亦宝车联”希望通过维管系统+OBD的软硬件方式服务维修厂和用户
汽车维修B2B怎么做?“亦宝车联”希望通过维管系统+OBD的软硬件方式服务维修厂和用户
汽车维修市场是一个万亿级的市场,也是痛点非常多的行业。我国汽车维修的电商渗透率非常低,到2014年汽车维修电商销售额渗透率才不到千分之一,尤其是汽车维修电商B2B领域。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.11.09
汽车维修平台“扳手先生”:用“春雨医生”的方式给技师集客,用线下自营门店保证服务质量
汽车维修平台“扳手先生”:用“春雨医生”的方式给技师集客,用线下自营门店保证服务质量
想一下,即使技师通过扳手先生的“春雨医生”平台成功PR了自己,有了一个忠实的用户群,但这不能保证技师不会利用汽车维修的信息不对称性欺骗消费者。“我们不能把非标服务维系在个人的人品上。”
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.11.09
印度汽车服务公司 Carcrew 获天使轮融资,为汽车租赁公司提供售后服务
印度汽车服务公司 Carcrew 获天使轮融资,为汽车租赁公司提供售后服务
据悉,Carcrew 公司最大的竞争对手——汽车维修平台 Zonnett 目前也正在寻求 A 轮融资,该公司在去年八月成立,利用移动 App 和网站在孟买和浦那两地构建了庞大的汽车维修网络,旗下拥有 110
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.11.09
车后市场如何做4S店和路边摊的第三业态,“牛咖斯”希望以共享的方式整合4S店闲置工位
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汽车维修市场是一个万亿级的市场,也是痛点非常多的行业。我国汽车维修的电商渗透率非常低,到2014年汽车维修电商销售额渗透率才不到千分之一,尤其是汽车维修电商B2B领域。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.11.09
京东收购淘汽档口,抢占汽车后市场
京东收购淘汽档口,抢占汽车后市场
行业统计数据显示,在4S店体系之外,目前市场上共有超过40万家汽车维修服务店,数量上远超需求,但其中,拥有二级以上资质的汽车维修店不足十分之一,服务质量上远未达到消费者要求。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.11.09
新汽车观察 | 万亿汽车售后市场,独缺连锁巨头,国企上汽打算吃下这块蛋糕
新汽车观察 | 万亿汽车售后市场,独缺连锁巨头,国企上汽打算吃下这块蛋糕
一个月前,它的汽车维修保养连锁品牌车享家成立两周年,同时门店数超过1000家。相比之下,2003年进入中国,同样提供汽车维保的米其林驰加,目前只有1400家门店。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.11.09
Uber为何成了他们心目中的下一个“黄埔军校”
Uber为何成了他们心目中的下一个“黄埔军校”
企业及内容市场营销顾问瑞安·罗宾逊在近期提到硅谷创业公司成功的秘诀时公开表示。 而与此同时,Uber在平台背后的系统架构能力也同样重要。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.11.09
60%女性认为性别阻碍了职业发展:我们就是这么不普通,却这么不自信
60%女性认为性别阻碍了职业发展:我们就是这么不普通,却这么不自信
资深市场营销顾问范羡分享了前谷歌大中华区总裁李开复的案例,李开复在微软的时候,听说Google要找中国区总裁,主动写了封信给谷歌,才获得这样的机会。如果他不主动沟通,谷歌根本不知道如何找到他。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.11.09
刘强东退居二线,京东新贵徐雷暗夜突围
刘强东退居二线,京东新贵徐雷暗夜突围
2007年,在联想负责过品牌和产品网络推广的徐雷开始担任京东市场营销顾问;两年后,徐雷才正式加入京东。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.11.09
京东的“二号首长”?
京东的“二号首长”?
然后赶紧拉来徐雷当京东的市场营销顾问,按照白领的生活路径,在北京上海的交通系统中打广告,知名度立马上升。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.11.09
夺D大战,京东、拼多多、阿里的台前与幕后
夺D大战,京东、拼多多、阿里的台前与幕后
2007年被投资人徐新拉进京东,担任市场营销顾问,迄今13年,一路扶摇直上,从市场营销部负责人到集团CMO(首席营销官),打出京东618购物节概念,和阿里“双11”分庭抗礼,而今年618的这场电商盛宴,
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.11.09

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企服点评的朋友们
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戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
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