科技神回复 | 子弹短信霸榜App Store社交榜,老罗收购苹果的第一步?
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@D·君的F-xian:追随在此:拼多多客服:高仿不是假货。 @小7啦:下架之后,拼多多发现没货卖了。 @zsf245:也就是说,以前至少有400多万件假冒伪劣商品。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.17
苹果与那“爱恨交加”的拼多多
苹果与那“爱恨交加”的拼多多
以至于在今年4月,当iPhone SE发布后,有网友联系拼多多客服,要求将该机型安排上“百亿补贴”。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.17
口罩骗局花样频出,为什么电商上的口罩一只难求?
口罩骗局花样频出,为什么电商上的口罩一只难求?
苏小姐向拼多多客服投诉,一天后,拼多多方面向苏小姐退款并给予30元购物券的补偿,同时称将处罚商家,不让其做新的宣传和广告投放。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.17
曾经坚决拥护用户隐私的公司,如今为何连遭消费者和政府不满?
曾经坚决拥护用户隐私的公司,如今为何连遭消费者和政府不满?
同时,他们“不会将你的WhatsApp号码发布或分享给包括Facebook在内的任何人,我们也依然不会将你的电话号码出售、分享或给广告主。”
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.17
“引鬼子进村”的另一种含义:帮本土电商进军国外的“行云”,现在开始帮国外电商落地本土了
“引鬼子进村”的另一种含义:帮本土电商进军国外的“行云”,现在开始帮国外电商落地本土了
不过“行云”比较巧妙的是,既借用了境外电商的品牌和供应链,又依靠转运和本土化运营提升了体验,而且这一模式可以让用户、行云、境外电商三方共赢,利益链梳理得十分清晰。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.17
一般情况下,硬件产品该怎么定价?
一般情况下,硬件产品该怎么定价?
能够被消费者高频使用的产品普遍存在较大的市场空间,在传统消费电子行业里,笼统的做法是按照制造成本(BOM成本+生产成本)的三倍卖到消费者手上,主要通过线下渠道、境外电商。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.17
8点1氪:顺丰推出跨境物流“全球顺”
8点1氪:顺丰推出跨境物流“全球顺”
顺丰推出跨境物流“全球顺” 顺丰在近日推出专门面向境外电商客户的“全球顺”服务,其产品价格是原价的60%-80%。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.17
子不语能讲出什么好故事?
子不语能讲出什么好故事?
境外电商的风口正在形成,中国跨境电商迎来发展迅猛期。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.17
商家被薅羊毛致濒临破产,关消费者什么事?
商家被薅羊毛致濒临破产,关消费者什么事?
早在纸质传单的时代,就有商家利用要约邀请的概念进行「砍单」,在电商平台日益发展的今天,「要约邀请」这一概念更是被境外电商发挥的炉火纯青——对,我说的就是美国亚马逊。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.17
开放教育资源平台Lumen Learning获250万美元种子融资
开放教育资源平台Lumen Learning获250万美元种子融资
这家公司让原本要150美元的课程资料变成了10美元。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.17
拜恩检测:“资源、平台、需求”三合一的第三方检测分析平台
拜恩检测:“资源、平台、需求”三合一的第三方检测分析平台
拜恩检测推出一站式第三方检测平台,将检测资源、检测平台、检测需求三方纳入统一平台,对检测资源进行整合,搭建B2B网络平台,对客户检测需求进行分析整理,建立一站式检测服务系统。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.17
公共开放的装备资源平台,「东方驿站」想推动甩挂运输发展
公共开放的装备资源平台,「东方驿站」想推动甩挂运输发展
东方驿站采用“公共挂车池+分时租赁”模式意在打造一个公共开放的甩挂运输装备资源平台,提高行业效率。目前主要有装备租赁、场站服务、后市场服务、平台服务四条服务线。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.17
“滴滴”式招聘,即时人力资源平台「小包智工」要让灵活用工常态化
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.17
“薪太软”从薪酬切一站式人力资源平台,做到了帮大型产业集团垫发工资
“薪太软”从薪酬切一站式人力资源平台,做到了帮大型产业集团垫发工资
近日,一站式人力资源平台“薪太软”告知36氪,已于今年7月初获得千万级天使轮融资,由零加壹基金领投,木根投资、舒展控股跟投。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.17
互联网的下场颠覆发生在劳务市场?兼职劳务资源平台Work Market融资1000万美元
互联网的下场颠覆发生在劳务市场?兼职劳务资源平台Work Market融资1000万美元
workmarket就是一个劳务需求方和自由职业者间的撮合及管理平台,覆盖IT、法律和销售等各行各业。自由职业者可加入这个网络,寻找合适的任务机会。而企业主也可在发布工作任务后从这个网络中众多的劳力资源里,选出最合适的人来完成任务。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.04.17

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企服点评的朋友们
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
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杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
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