36氪领读 | 这三个故事,让你重新认识商业
36氪领读 | 这三个故事,让你重新认识商业
如果有加盟店为了节省成本,在品质管理上打擦边球,导致食品的口味发生了变化,那么当顾客走进这家加盟店,吃到不合口味的食品时,他不会怪这家加盟店,只会怪这个品牌。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.14
网红加盟品牌变脸:交钱时一脸热情,疫情后一盆冷水
网红加盟品牌变脸:交钱时一脸热情,疫情后一盆冷水
而且,并非所有加盟店店主都能和阿诠一样,通过“花式”自救维系经营,部分网红品牌加盟店更是因为管理方“撒手”而彻底断粮。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.14
毛利超过伊利蒙牛,一鸣股份为何走不出华东
毛利超过伊利蒙牛,一鸣股份为何走不出华东
一鸣奶吧南京成贤街加盟店告诉快消君。 值得注意的是,一鸣股份加盟店毛利率远低于直营门店。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.14
耐克在旧金山设立 Fuel Lab,帮助更多第三方开发者加入 Nike+ 平台
耐克在旧金山设立 Fuel Lab,帮助更多第三方开发者加入 Nike+ 平台
这个项目直接脱胎于去年的 Nike+ Acceleratorlink text 项目,在这个为期三个月的孵化器项目里,耐克为十家入围的公司提供了多方面的指导,包括技术开发、品牌运营、公司管理及融资等等。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.14
年出货量100万台,「创想三维」发布新产品希望3D打印机更智能
年出货量100万台,「创想三维」发布新产品希望3D打印机更智能
正如其在庆典上所言,“在过去7年,创想三维逐渐成长为一家以产品为驱动、以用户为中心的全渠道品牌运营公司。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.14
拟创业板挂牌上市,「数聚智连」完成洪泰基金领投的近亿元Pre-IPO轮融资
拟创业板挂牌上市,「数聚智连」完成洪泰基金领投的近亿元Pre-IPO轮融资
「数聚智连」全称北京数聚智连科技股份有限公司,是一家以效果营销驱动销售的整合型品牌运营公司,提供从流量、店铺运营到全渠道新零售的全链路电商代运营。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.14
复盘真假茶颜悦色之争,你喝的到底是哪一杯?
复盘真假茶颜悦色之争,你喝的到底是哪一杯?
茶颜悦色在2013年开出首家店后,快速扩张,于2015年成立品牌运营公司,至今,已拥有近两百家分店。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.14
前三季度营收暴跌近70%,市场为何不再偏爱拉夏贝尔?
前三季度营收暴跌近70%,市场为何不再偏爱拉夏贝尔?
今年9月份拉夏贝尔更是宣布公司将不再使用自有资金采购线上货品,决定采用南极人卖吊牌的轻资产模式,将旗下品牌系列商标分别授权给供应商、经销商及代理运营商等,并将线上业务的运营管理交由专业的品牌运营公司代为运营
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.14
新消费真有那么美好?
新消费真有那么美好?
当然,从今天的视角来看,可口可乐、麦当劳这类品牌也有借助品牌IP进行平台化拓展的趋势,它们都上线了自身的IP商城,做起了品牌IP授权的生意,有人认为这些头部消费品牌已经逐渐从“产品公司”转化为“品牌运营公司
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.14
重估电影价值
重估电影价值
他将迪士尼看作一个品牌运营公司,核心资产是用电影作扩散器的品牌IP。品牌必须以用户运营为核心,而品牌价值会在每一部电影中累加。这是一个较为抽象的定义,品牌电影就是用户感知和感情的相加。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.13
Disney+颠覆迪士尼
Disney+颠覆迪士尼
张昭曾在一次媒体交流中提到对迪士尼的看法,他认为迪士尼“不是电影公司、文旅公司,也不是流媒体公司,而是一家品牌运营公司”。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.13
国产低幼动画迎来元年:严控引进、平台扶持、IP下场
国产低幼动画迎来元年:严控引进、平台扶持、IP下场
另外,未来原创少儿IP公司需要在品牌运营上与更多资源合作,因此,优秀的品牌运营公司的投资也是一个方向。不过,相对而言,动漫内容IP行业都是长线投资,回报周期会比较长,投资人确实需要比较多的耐心与信心。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.13
贵人鸟“归来”
贵人鸟“归来”
最初,这些品牌的负责人们大都没有完整的品牌运营、公司管理的经验,基本都是靠自己一路打拼,一路摸索,改变了自己也改变了整个族群——信仰或许是他们另外一片安静之地。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.13
一夜爆红的新品牌与看不懂的年轻人:2019年消费大变局
一夜爆红的新品牌与看不懂的年轻人:2019年消费大变局
在移动互联网不断发展的背景下,营销推广的渠道变得丰富。以往消费品营销推广渠道主要靠传统媒体资源投放、线下货架铺货,因而消费品头部品牌得以用资金垄断渠道,抢占市场份额和用户心智。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.13
这些次世代品牌,为什么可以掏空你的钱包?
这些次世代品牌,为什么可以掏空你的钱包?
移动互联网不断发展,品牌营销推广的渠道也相应变得丰富。传统消费品牌主要靠传统媒体资源投放、线下货架铺货,财力雄厚的头部品牌得以通过砸钱的方式垄断渠道,抢占市场份额和用户心智。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.10.13

资深作者

企服点评的朋友们
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
戴珂
"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
宇婷
宇婷
36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
海比研究院
海比研究院
"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
鉴锋
鉴锋
36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
张诗雨
张诗雨
36氪企服点评高级内容编辑
陈小步
陈小步
TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
王智远
王智远
36氪企服点评专家团 | 公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。