从产品到平台,亚马逊是如何构筑统治力的?
从产品到平台,亚马逊是如何构筑统治力的?
利用电商平台销售。设计足够好和多的应用程序/游戏,并接纳新的开发者。拼命抢占市场份额。设计新的操作系统以替换现有操作系统→拥有平台 示例4:设计操作系统。打造VR眼镜。利用电商平台销售。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.17
看中家庭移动安防的大市场,「赋之科技」发布全屋移动守护机器人
看中家庭移动安防的大市场,「赋之科技」发布全屋移动守护机器人
EBO的市场主要在欧美,销售占比达7成,而且是以电商平台销售为主,所以很快就会收到市场反馈。 EBO 产品反馈 赋之科技根据市场需求重新定义和设计了新一代产品。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.17
想让你扔掉补剂,「OSnack」要做好吃且健康营养的功能性零食
想让你扔掉补剂,「OSnack」要做好吃且健康营养的功能性零食
同时,Osnack全部产品也都通过了美国FDA认证,将全品类出口美国、加拿大、英国的线下超市,并已经在美国亚米网电商平台销售。 产品研发上,功能性零食整体的研发周期会比较长,一般要3-6个月。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.17
618大战打响:先涨价再降价、红包复杂规则,这些坑又来了吗?
618大战打响:先涨价再降价、红包复杂规则,这些坑又来了吗?
某电商数据库跟踪了美的在五月到六月大促期间的价格变化发现:美的在五月底六月初上调了其空调价格,随后在618大促开始后宣布降价促销。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.17
俞永福谈UC与阿里整合:直接站在10000米的高度看全球市场,可遇不可求
俞永福谈UC与阿里整合:直接站在10000米的高度看全球市场,可遇不可求
我们与阿里的电商数据库或者它投资的内容类公司之间,可以形成一个业务循环。 【有人说,UC之于阿里,如同微信之于腾讯,如何看待这种评价?】 这样的类比是不恰当的。腾讯有两项业务非常强,社交与游戏。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.17
【大公司晚报】腾讯成为特斯拉第五大股东;孙宏斌说乐视投资中超亏了13亿;马斯克新公司想用技术将思想上传或下载
【大公司晚报】腾讯成为特斯拉第五大股东;孙宏斌说乐视投资中超亏了13亿;马斯克新公司想用技术将思想上传或下载
同年3月,阿里妈妈推出针对垂直媒体的“万有引力”计划,进驻的媒体将纳入到阿里巴巴的内容开发和分发体系中,开放其电商数据库,帮助媒体变现。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.17
“广告平台”Facebook的隐患
“广告平台”Facebook的隐患
尽管让商家免费开网店,但其实Facebook瞄中是依然是广告收入。扎克伯格称,长期而言,Facebook Shops和其他电子商务产品可以帮助Facebook推动更多的广告销售。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.17
定位CBC共享型电商平台,「环球买手」将代购人群和消费者连接起来
定位CBC共享型电商平台,「环球买手」将代购人群和消费者连接起来
创始人黄凯文将商业模式定义为“CBC共享型电商框架”,一个共享的生态架构。 CBC对应的分别为买手-平台/商家-消费者,由中间的平台联合商家,负责商品的展示及价格方案的制定。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.17
36氪独家 | 国风文化电商兴起,「玩物得志」完成数千万美元B轮融资
36氪独家 | 国风文化电商兴起,「玩物得志」完成数千万美元B轮融资
玩物得志 区别于刚需消费品,文玩艺术品对应的是非刚需的精神需求,传统的电商框架并不适用。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.17
一年获得 5 轮融资,有了直播的文玩电商为何异军突起?
一年获得 5 轮融资,有了直播的文玩电商为何异军突起?
因此,传统的电商框架并不适用于此。 具体来说,单一的搜索、支付产品,虽然用户经常用,但解决完用户的问题,却没有足够的「场景」去解决社会商业体系的诉求,比如鉴定、咨询等个性化服务。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.17
赚到翻车的小红书?
赚到翻车的小红书?
GMV的增长也不达预期,去年传出过小红书电商团队架构调整、裁撤和业务缩减的消息。 在社区方面,小红书当前数据增长迅速,首页内容优质。用户粘性很好,正在越来越多的占据用户时长。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.17
专注旅行生活短视频,旅食家想做新媒体时代的Discovery
专注旅行生活短视频,旅食家想做新媒体时代的Discovery
旅食家之前曾经尝试过短视频+垂直电商的模式,但电商的流程很长,涉及品牌、包装、仓储、物流和质保,盈利需要一定的销售规模,同时做电商+短视频太重,团队对市场观察之后认为短视频的变现效率更好,所以决定专注做短视频
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.17
互联网巨头们为何如此执着“上春晚”?
互联网巨头们为何如此执着“上春晚”?
随着电商直播的飞速发展,抖音快手也逐渐培养了一些直播红人,如快手的“辛巴”,抖音的“罗永浩”,来进一步推动电商业务这个过程中一方面逐渐远离淘宝,搭建自己的电商平台,另一方面为了完善电商的流程,试图搭建支付渠道
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.17
直播“货最重要”,但你真以为供应链好做?
直播“货最重要”,但你真以为供应链好做?
从直播电商的流程来看—— 在“人货场”构建的电商直播中,货在各个环节里都适用且吃香:起步阶段,低价优质商品能引流;发展阶段,稳定品质商品能积累口碑;提升阶段,品牌和差异化商品能带来竞争优势;品牌化阶段,
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.17
链家杀入社区便利市场
链家杀入社区便利市场
一位北京链家门店的经理告诉界面新闻,链家在北京目前拥有大约1300家门店,且大多门店面积100平方米以上,贴近社区,有天然的社区优势,如果引入便利店或者社区购物模式,能将现有的门店空间利用起来,还可以挖掘潜在的客户
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.05.17

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企服点评的朋友们
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戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
宇婷
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吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
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王智远
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36氪企服点评专家团 | 公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。