可复制的市场成功 | SaaS创业路线图(39)
可复制的市场成功 | SaaS创业路线图(39)
需要标准化的内容不少,我根据上面6个步骤罗列一下: ①销售找客户的方法,公司可以统一确定3种以上,并鼓励Sales不断创新; ②市场部制定3~10套短信及邮件模板,每季度设计统一的DM单,由市场部统一培育
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.17
36氪首发 | 研发“全球新”抗肿瘤疗法,「德琪医药」获9700万美元C轮融资
36氪首发 | 研发“全球新”抗肿瘤疗法,「德琪医药」获9700万美元C轮融资
德琪医药从事研发抗肿瘤创新疗法,覆盖从新药开发、临床研究、药物生产到市场销售的流程,面向中国和亚太以及全球多地市场。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.17
最前线丨众安在线领涨内险股板块,股价创近两年新高
最前线丨众安在线领涨内险股板块,股价创近两年新高
短期来看,这一《通知》对互联网保险销售的流程作出了更加细致的规定,险企需要花费时间去优化设置。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.17
36氪独家 | “东南亚版瓜子二手车” Carsome 完成 5000万美元 C 轮融资
36氪独家 | “东南亚版瓜子二手车” Carsome 完成 5000万美元 C 轮融资
Carsome 平台旨在简化从检查、估价、投标、付款、汽车销售的流程。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.17
亚马逊的下个大动作:自主设计、生产商品,掌控供应链
亚马逊的下个大动作:自主设计、生产商品,掌控供应链
有媒体此前报道,亚马逊申请了一个只有当顾客下单才会按需生产服装的“按需生产服装系统”(ondemand apparel manufacturing)专利,让整个服装生产和销售的流程更加高效。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.17
你有学习焦虑症吗?三大步骤,帮你破解学习焦虑
你有学习焦虑症吗?三大步骤,帮你破解学习焦虑
依然以销售的例子举例,销售的流程框架是什么样子呢? 最简单的框架可能是这样的: 陌生拜访->销售跟进->跟进转化->复购。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.17
这可能是史上最有效破解学习焦虑的文章
这可能是史上最有效破解学习焦虑的文章
依然以销售的例子举例,销售的流程框架是什么样子呢? 最简单的框架可能是这样的:陌生拜访->销售跟进->跟进转化->复购。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.17
宜家创始人坎普拉德的“新零售”逻辑
宜家创始人坎普拉德的“新零售”逻辑
宜家的成功在于早于前期已经深度介入到了商品销售的流程当中,并通过自己独特的模式,让销售变成了一个可见、可试的过程。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.17
不完美的求职者,到底能不能录用?
不完美的求职者,到底能不能录用?
沙利文举例说,让求职的销售人员详细写出进行销售的流程,这些人没能写出如何询问客户想要什么,这就说明他们无法胜任这份工作。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.17
穿“菠萝叶”鞋,背“苹果渣”包,这才是潮
穿“菠萝叶”鞋,背“苹果渣”包,这才是潮
在制作和销售的流程中,将环保理念贯彻得十分彻底。 在过去几年中,Reformation每年收益都会翻番。 超模Karlie Kloss也经常穿着他家的衣服出街,带货能力不在话下。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.17
上闲鱼拍抖音,二手奢侈品向流量低头
上闲鱼拍抖音,二手奢侈品向流量低头
尤其是之前受到疫情的影响,不少线下门店无法开业,对于二手奢侈品市场来说,回收和销售的流程都会有一定的受阻。“平时3-4人的鉴定团队,线下要经手过百件的奢侈品鉴定,疫情期间差不多数量上只有一半。”
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.17
为了保持“简单”,产品经理有时候需要对抗全世界
为了保持“简单”,产品经理有时候需要对抗全世界
而打造复杂产品的最简单的方法,就是把销售的流程、消费者熟悉产品的流程和消费者支持文件复杂化,这么做就肯定了他人增加“特色”的请求。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.17
直播带货2020:从野蛮生长到王海“敲门”
直播带货2020:从野蛮生长到王海“敲门”
从商业模式来看,社区团购是将买菜集约化、线上化,整体精简了销售的流程并提升了效率。 直播带货同样如此,其商业逻辑本质上也是将以往线下商超的导购、促销进行了线上化。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.17
金三银四如何提高招人效率?这里有一张人力资源战略地图
金三银四如何提高招人效率?这里有一张人力资源战略地图
这个时候,他们可以考虑两个思路:一是将大客销售的流程进行分解。原来仅有的几个能力强的大客户经理的时间被消耗在了若干“伪销售线索上”,导致并没有带来足够的订单。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.17
下一个十年,谁将抛弃你?
下一个十年,谁将抛弃你?
如此一来,卖车的理由就会发生变化,销售的流程、所有的标准、车里面放什么样的功能等等都会发生改变。 这些选择是理性的,这意味着情感溢价将会消失。 当然,这里可能还会有经验主义,至少我的车比你的好。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2022.01.17

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企服点评的朋友们
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36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
鉴锋
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
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36氪企服点评专家团 | 公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。