以“一对一对话”形式做短信营销,美国 P2P 营销创企 Hustle 获 3000 万美元融资
以“一对一对话”形式做短信营销,美国 P2P 营销创企 Hustle 获 3000 万美元融资
Hustle 声称,自己的短信营销比电话营销快 77 倍,效率更高;人性化沟通又比电子邮件吸引力强 5.5 倍。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.12.11
科比在教育市场的第一步,Bryant Stibel 成为 VIPKID 新晋 C 轮投资方
科比在教育市场的第一步,Bryant Stibel 成为 VIPKID 新晋 C 轮投资方
从 2013 年至今,科比和他的合伙人已经投资了 15 家公司,包括体育媒体网站 The Players Tribune、移动游戏公司 Scopely、法律服务公司 LegalZoom、电话营销软件公司
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.12.11
在保险业干了十年,他创办的“壁虎互助”有哪些不一样?
在保险业干了十年,他创办的“壁虎互助”有哪些不一样?
“壁虎互助”是36氪最近接触的又一个互助保障类项目,创始人李海博 05 年加入保险行业,参与过从零开始筹建保险总公司,后来也主导了电商及电话营销等新业务渠道的建立。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.12.11
联想推出“懂的通信”,做起了170号段的买卖
联想推出“懂的通信”,做起了170号段的买卖
“大白话”是一款默认不开通流量服务的电话卡,套餐内最低通话资费可达8分线每分钟,适用于老人小孩、电话营销人士等。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.12.11
“懒惰”比“自律”更让人筋疲力尽
“懒惰”比“自律”更让人筋疲力尽
我曾经在电话营销部门工作,每天都要给“愤怒的客户”打300个电话,我担心自己会被炒鱿鱼。 但事实是,这根本不是“美好生活”。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.12.11
追击美国电话诈骗之王:一场赢不了的战争
追击美国电话诈骗之王:一场赢不了的战争
甚至知名的大公司也加入进来,作为一种廉价的推销手段而推出了预录电话营销。 毫不奇怪,大家开始抱怨被电话淹没了,2009年美国联邦贸易委员会(FTC)颁布了“预录电话规则”,禁止了大部分的预录电话营销。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.12.11
洗车大战还能怎么烧?养车平台“悦宝车酷”直接做了全年免费洗车
洗车大战还能怎么烧?养车平台“悦宝车酷”直接做了全年免费洗车
悦宝车酷是怎么获客的呢?与其他平台免费洗车1次或几次的做法不同,悦宝车酷的打法是全年免费洗车,悦宝车酷与银行、保险公司、商超、政府机关合作,通过朋友送朋友、企业送员工的方式获取客户。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.12.11
抖音涨粉 200 万背后,「蛋解创业」想为 5000 万中小创业者服务
抖音涨粉 200 万背后,「蛋解创业」想为 5000 万中小创业者服务
蛋解的视频主要聊创业和商业,创始人耿伟亲自出镜,点赞量最高的一期是关于“百事可乐与可口可乐的竞争故事”,其他具备代表性的还有“SPA馆怎么获客?”
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.12.11
圈人、铺路、加油、防溜,超级用户最简法则
圈人、铺路、加油、防溜,超级用户最简法则
以前,街头卖艺怎么获客?选择比较好的场地,有钱捧钱场、没钱捧人场。但他们不知道谁是捧钱场、谁是捧人场的。实际效果只能是“听天由命”。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.12.11
创新工场汪华:企业服务创业的黄金时代正在揭开,找到10-20年长周期成长曲线
创新工场汪华:企业服务创业的黄金时代正在揭开,找到10-20年长周期成长曲线
怎么获客?怎么做风控?怎么盈利?怎么营销?怎么提高客户的存贷款?怎么减少资产不良率?
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.12.11
火绒:QQ推广产品类似病毒,马化腾:团队违规,已要求整改道歉
火绒:QQ推广产品类似病毒,马化腾:团队违规,已要求整改道歉
另外,它还能接受远程“云控”指令,决定推广软件内容,以及是否继续实施推广。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.12.11
Facebook联手HTC,2013中期推手机
Facebook联手HTC,2013中期推手机
对大公司来说,通过硬件推广软件已经成为一种趋势,这一步对Facebook来说更是迫在眉睫——目前,Facebook大量的用户已经在向移动端转移,但是,它在移动端的生财能力又远不及传统的桌面端:9亿多的Facebook
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.12.11
面对iPhone困境,苹果试图换个方法讲故事
面对iPhone困境,苹果试图换个方法讲故事
作为回应,苹果在其设备上推广软件和服务,并提高了新设备的售价。 投资者对于这一调整以及苹果新季度营收展望不及预期感到不满。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.12.11
RIM如何让黑莓起“死”回生?
苹果推广软件是为了销售硬件。如果情况属实的话,黑莓还有必要担心从软件商店中赚钱的问题吗?软件只是为了吸引顾客而亏本出售的产品。 黑莓软件应该把所有收入都让给开发者,这项效果会更好。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.12.11
360推出无广告极速版,用户会买账吗?
360推出无广告极速版,用户会买账吗?
(1)主要是靠广告赚钱,就像弹窗广告有minisite和右下角两种,minisite大多与新闻网站合作,每次点击都有计费;右下角广告大多靠推广软件,计费方式有cpa、cpc等。
分类: 社交客户管理(SCRM) 转载时间: 2021.12.11

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企服点评的朋友们
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戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
吴昊
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《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
鉴锋
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