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为什么坚果云电脑上文件无法同步到手机上
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长孙博耘
回答
坚果云电脑和手机的文件不同步可能是由以下某一个原因引起：
1、坚果云程序并没有启动。
2、您还未完成坚果云的基本设置(详见: 安装完成以后如何同步文件)。
3、坚果云的应用程序数据被损坏，导致图标丢失。重装坚果云可以解决该问题。
4、同步图标在重新启动桌面后生效(为什么安装过程中桌面会自动重启)。如果安装后桌面未成功重启，则无法看到同步图标。下次启动电脑后，就可以看到同步图标。
5、某些文档编辑器在编辑文档时会创建临时文件(例如office word在编辑时会产生隐藏的临时文件)，而这些文件通常是用户不希望同步的。为了节约带宽，坚果云会忽略这些文件，因此坚果云文件夹中所有的隐藏文件以及特定后缀(如.bak)的临时文件都不会显示同步图标。
6、安装了其他需要显示 Overlay Icon 的软件（比如其他同步软件），Windows最多只能添加12个小图标，如果同类产品安装过多就会超越这个限制，最终导致坚果云的图标无法显示。
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2021-08-09
似烨霖
回答
坚果云是一款便捷、安全的专业网盘产品，通过文件自动同步、共享、备份功能，为用户实现智能文件管理，提供高效办公解决方案。坚果云产品分为面向个人用户的免费版、专业版和面向企业/团队用户的团队版、企业版，满足用户的不同需求。
坚果云电脑上文件无法同步到手机上的可能原因如下：
1、同步应用程序自动生成文件时（例如 QQ 聊天记录、软件配置文件等），如果多个电脑同时运行该应用程序，则可能会出现电脑文件无法同步到手机上的现象；
2、取消同步后，修改了同步文件夹内的文容，再次同步后，被修改的文件一定会冲突；
3、在未打开坚果云客户端的情况下，在两台电脑上修改了同一个文件。
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2021-08-03
凤秋蝶
回答
坚果云电脑上文件无法同步到手机上的可能原因：
1.文件大小超过上传限制
文件大小超过限制；
解决方法：修改对应文件大小。
2.可能包含病毒
该文件被您电脑中的杀毒软件视为病毒；
解决方法：在网页端删除对应文件。
3.路径中包含特殊字符
路径中不能包含特殊字符 ( \ / : * ? ” > < |)；
解决方法：在网页端修改对应的路径。
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2021-08-03
其它产品问答
魏书易
回答
坚果云网页端与电脑客户端区别如下：
1、坚果云网页和客户端并不能共存，不能直接进行对面；
2、他们两个功能其实都差不多，但客户端上多了一个多账号登录；
3、另外客户端没有了直接举报的入口了；
4、而订单显示方面，基本都差不多，还是一个样子；
5、客户端的待成团是打开另外一个新的页面，这个比原来的网页要好，不会认为这当天聊天的客人；
6、其他聊天快捷键，售后等信息都跟网页一样没变动；
7、总的来说，如果你有多个账号的话，用客户端还是比较好的，但你只有一个小店，不用天天守着，那还是网页版或者手机登着就行了。
2021-07-23
3 个回答
后美
回答
坚果云避免重复上传图片的操作流程：
1、首先在手机上面找到坚果云；
2、进入了坚果云之后，在最上方可以看到有一个文件夹，点击进入文件夹；
3、进入到坚果云的文件夹之后，我们点击页面右上角的上传图标；
4、在打开的列表当中，我们选择上传照片；
5、在相册中选择我们想要上传的图片，然后点击右上角的完成图标；
6、上传完成之后，就可以在文件夹中看到我们上传成功的图片了。
2021-07-23
3 个回答
提问
卿红旭
回答
坚果云免费版用户每月上传流量1GB、下载流量3GB，当流量耗尽后将无法继续同步。您可以选择升级到专业版/高级专业版付费账户，不限上传下载流量。为了尽量帮您节约流量，提高同步的速度，客户端会使用以下策略减少流量使用:
对于上行而言：特定类型的文件，会自动启动智能压缩，如果您上传的文件有一部分与服务器上某些数据相同，那么坚果云不会重复上传相同数据。
对于下行而言：如果本地的同步文件夹中已经有与要下载的文件相同的文件，那么不会重复下载该文件；如果本地文件和要下载的文件某一部分数据一致, 只会下载不同部分的数据；特定类型的文件, 会启用自动压缩。
2021-07-23
3 个回答
凌英勋
回答
坚果云下载不会限速的。坚果云是当前很多朋友或者企业在用的网盘，很大一部分是免费会员，根据我们对免费会员和付费会员的情况了，坚果云免费版在大部分情况下能满足个人的日常需求。而对于免费版专为付费的会员根据你的使用场景而定。
1、坚果云免费版完全能满足你的日常需求，不用续费，坚果云不介意各位白嫖，对于免费用而言我们的服务也是不打折的，上下载不限速，自动备份，账号安全，自动同步等。
2、坚果云免费版使用过程中会有集中的几个月免费版不能满足，大部分是在上下载和空间容积上，你可以根据需求买一个月或者半年的套餐就行，尽可能介绍开支。
3、如果是在各方面都有较大需求的朋友，你也可以按需购买，可以在不同的套餐之间切换就行。
2021-07-23
3 个回答
权珉
回答
坚果云是一款多终端云存储应用，在电脑端可以为其客户端设置同步文件夹，在同步文件夹中的添加文件、删除文件、修改文件的操作会将操作结果同步到云端，同步文件夹在电脑中存放的位置可以更改，坚果云同步功能的操作：
1、首先需要鼠标左键双击电脑桌面的坚果云应用标志。
2、进入坚果云界面后可以看到箭头指向的同步文件夹，这里包括了3个同步文件夹，同步文件夹指的是在电脑中的某个文件夹，在其中的操作都可以讲操作结果同步到云端。
3、鼠标左键点按某个同步文件夹右侧的齿轮标志。
4、在弹出的菜单中可以看到管理我的同步文件夹窗口，在这里鼠标左键点按某个同步文件夹，然后在下方可以看到同步路径，也就是同步文件夹在电脑中的位置，点按其后面的移动标志，可以改变同步文件夹在电脑中的位置
5、点按完移动标志后，在弹出的界面中点按浏览标志。
6、在之后的浏览文件夹界面中点按我的电脑，然后点按f盘，再点按确定标志。
7、之后可以看到同步文件及的路径已经变成了f盘与原来同名的文件夹，再次点按确定。
8、点按完确定后在弹出的提示中提示坚果云将自动重启，可能需要几秒钟，点按确定就可以。
2021-07-23
3 个回答
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